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立即阅读 专题研究 电子书 解锁客户洞察：人工智能和开放文本分析在客户体验成功中的作用 利用人工智能文本分析改变您的客户体验 立即阅读 专题研究 白皮书 从数字混乱到客户幸福：如何创造最佳客户体验 专家就提升营销组织数字化成熟度提供建议 立即阅读 专题研究 指导 精准市场研究的 10 步指南 发现经过验证的策略，让您的受访者能够提供诚实和深思熟虑的反馈 立即阅读 专题研究 研究报告 降低成本、增加收入并创造客户满意度 最新研究表明，将 AI 纳入战略的 CX 领导者可以做到这一点。


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作为集成的一部分，Rally 加入了 UserTesting ConnectTech 计划，该计划旨在帮助构建者、设计师和创作者开发无缝工作流程，将客户反馈整合到他们设计和开发产品和体验的流程中。 UserTesting 访问控制和工作区增强功能 此领域的更新简化了人员、角色和工作区权限的管理，为客户提供了对其帐户的更多控制和可见性。


用户界面增强功能使客户能够直观地监督和监 挪威电话号码 控大型团队和部署，最终节省时间。 UserTesting 首席产品官 Michelle Engle 表示：“我们专注于通过最新的技术进步提供有价值的客户反馈，确保企业做出有利于客户的明智决策。


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关于作者 卡亚·伊斯迈 Kaya Ismail 是一位商业软件记 尼日利亚电话号码 者和评论员，在 CMS 行业拥有多年​​经验。 联系 Kaya Ismail：fa-brands fa-x-twitter fa-品牌 fa-linkedin 主要图片 ...

立即阅读 专题研究 指导 面向决策者的 10 个 CX AI 洞察 行业领先的分析师对忙碌的决策者需要关注的最重要的要点进行了评估。 立即阅读 专题研究 白皮书 为什么您的联络中心需要副驾驶 更好的客户体验需要精准的合作伙伴。


没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 芬兰电话号码 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗？ 为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象（以及如何避免常见的陷阱） 立即阅读 专题研究 研究报告 2024 年的生成式人工智能：将炒作与现实区分开来 从 2,500 多位参与 AI 决策的商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 ...

立即阅读选择网络托管公司的 6 个技巧 阅读时间：5 分钟 Kaya Ismail 头像 作者Kaya Ismail 2018 年 4 月 5 日 信息管理 fa-solid fa-share 分享 fa-regular fa-书签 节省 已保存 选择网络托管公司？您有很多选择，因此请查看我们从行业专家那里收集的建议，以帮助您做出最佳选择。


选择网络托管公司是启动任何数字项目的关键阶段。由于需要考虑很多 土耳其电话号码 方面，从安全性到正常运行时间再到支持，因此很难从提供类似服务水平的数千家网络托管公司中筛选出合适的公司。 但事实上，这种疯狂是有方法的，我们与行业专家进行了交谈 ...

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他的观点是，在过去的 6-12 个月里，谷歌和Facebook 等社交平台的影响 巴西电话号码 力如此巨大，以至于它们已经将网络和客户期望变成了企业高管难以跟上的东西。塔科夫声称大多数供应商都忽视了这种变化，他解释说，企业要想生存下去，就需要进行以客户为导向的改造，从我们思考设计的方式到我们创建和构建应用程序的方式。


“无论从哪个角度看，这都是一个成本高昂的问题，”他说。“它要求组织投资于完全不同的 IT ...

立即阅读 专题研究 电子书 策略指南：如何打造完美的客户服务之旅 开始彻底改变工作流程，实时增强代理并使用 CXone Mpower 等 AI 驱动平台统一数据。 立即阅读 专题研究 点播网络研讨会 将您的客服人员转变为人工智能驱动的多语言专家 没有内部翻译？没问题。


利用现有团队提供 150 多种语言的客户服务。 立即阅读 专题研 卡塔尔电话号码 究 研究报告 人工智能现实检验：为何技术采用中策略胜过速度 糟糕的客户体验会让您付出代价，但如果没有用例，实施人工智能也会让您付出代价。在继续之前，请先了解专家的建议。


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有实施情况，并能够指导您找到适合您应用程序的最佳基准 通过外部参考来验证你的建议——可以通过同行评审或建议、分析师和媒体评论 让整个组织内的相关职能利益相关者参与进来，以确保获得认同和支持 最后一点是关键。

营销不再是一个具有明确界限的孤立功能。 当今的营销组织与公司内的每个 瑞典电话号码 职能部门合作，以确保在整个客户旅程中提供最佳的客户体验。营销必须在客户旅程的每个阶段与不同的内部合作伙伴利益相关者合作，以确保每个计划和技术都能获得最佳结果。 早在营销部门向 CEO 推荐新技术以供投资审批之前，它必须与相关职能利益相关者保持一致，以确保所有职能考虑因素都得到解决。例如：IT ...

理解关系 通过 B2B 账户进行销售需要强大的关系管理。 学习机会 网络研讨会 简 15 下一代护理：超越联络中心 了解如何利用 AI 和 Salesforce 转变客户互动方式 登记 网络研讨会 简 16 2025 年，如何增强你的 B2B 网站竞争力 构建面向未来的 B2B 网站，吸引用户并实现转化。


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尽管 正在探索“战略替代方案”，包括 可能出售公司，但 它仍然专注于两年前首次公开承认的一项目标： B2C 领域的增长。 费尔南德斯认为，B2B 领域发展起来的技术和系统与消费者营销应用之间存在着一致性。


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