近几年来，我对可穿戴设备的采用和使用一直很感兴趣。我在之前的博客中写过，小众人口统计数据、虚假报告和好心人效应带来的数据挑战。
从那时起，我被另一个事实所震惊——多达 50% 的可穿戴设备在使用一个月内就被丢弃在抽屉里，而且随着时间的推移，这一比例可能会继续上升。对于可穿戴设备来说，更令人担忧的是，Forrester Research 的一份报告显示，使 哈萨克斯坦 whatsapp 用可穿戴设备的人数比例从 2014 年的 21% 下降到今年的 14%。即使在精通技术的千禧一代中，这一比例也从 35% 下降到 28%。
事实上，可穿戴设备已经陷入了困境——它们无法像智能手机一样成为生活中不可或缺的一部分。除非该领域谨慎行事，否则可穿戴设备将走上 MiniDisc 的老路。昙花一现，从未获得蓬勃发展所需的认可。有充分理由认为，第一个/最好的/最简单的技术不一定是消费者最终会接受的概念。而是社会上能接受的技术。想想 Betamax 或 Myspace。可穿戴设备需要过渡到社会需要。
当寻找一位能够将概念从科技爱好者转变为主流接受的优秀营销人员时，你会想到苹果的 iPod 和 iPhone。苹果的成功是多方面的，但引用《福布斯》的一篇文章，它将苹果成功的部分原因归结于他们“找到了如何吸引和留住客户、产生大量口碑和品牌吸引力以及建立商业模式、渠道结构和护城河，从而获得强大的竞争优势。”
但讽刺的是，在这种情况下，苹果却很难让 AppleWatch 下架。他们是否错过了拼图中的一个关键部分？
通信可以让可穿戴设备从购买到被主流接受，从而创造长期的客户忠诚度，进而为公司创造财务稳定性。广告商和营销人员已经吸引了感兴趣的大众，现在需要的是通信让他们参与其中并长期留在市场上。实现这一点的公司将在其竞争对手之间建立护城河，并成为下一代首选工具。