品牌声誉：如何保护你的第一资产
您最宝贵的资产是您的品牌声誉。了解如何保护它。
据调查，45% 的企业主对自己的在线形象不满意。不幸的是，大多数有这种感觉的人不知道如何处理公开客户纠纷或不满员工行为的后果。
您的品牌就是您在消费者眼中的形象。它是您最大的资产，也是人们眼中最无形的资产。如果您不保护自己的声誉和品牌形象，您的社会认同、影响力和市场资本就会受损。
在制定社交认同作为商业策略的过程中，请记住 社交媒体并非毫无讽刺之处，我们将在下文中更深入地讨论这一点。如果您不谨慎，一个简单的网络钓鱼攻击可能会在几分钟内毁掉您的声誉，并需要数月才能恢复。
高达 97% 的企业 是通过在线搜索找到的，90% 的受访者表示他们会受到客户评论和口碑的影响，无论这些评论是正面的还是负面的。
简而言之，什么是声誉管理？
2019 年的商业趋势可能会来来去去，但网上发布的有关您公司的信息可能会永远困扰您。这就是为什么您需要遵循声誉管理最佳实践并采取主动措施尽可能地向公众展示最好的形象。
品牌声誉管理包括以积极的方式与公众互动，删除虚 格鲁吉亚 whatsApp 数据 假或不准确的信息，并以促进双赢的方式正面应对负面评论或评价。它涉及透明度、真实的互动和一定程度的追溯性公关。
我们大多数人现在都意识到，我们说的或做的任何事情都可能被传到网上。有很多例子，比如热麦克风事故、不幸的假日工作聚会被视频记录下来，以及那些只是为了好玩或报复而挑拨离间的人。
除了不参加公共活动或离开办公室之外，还有一些实用的方法可以控制公众的看法并让自己看起来不错。
1. 让您的员工和同事感到快乐。
网上负面消息的主要来源是心怀不满的员工、供应商，甚至是想要破坏您声誉的竞争对手。通过诚实、尽可能透明和正直地开展业务，可以避免这种情况。
它还有助于让您的团队和业务伙伴感到满意。员工满意度是品牌建设的重要组成部分，它应该成为您整体业务战略的一部分。以下是一些建议：
启动员工满意度计划。
创建一种反馈文化，让员工感受到参与并致力于公司的成功。
制定一项志愿服务计划，或者为团队成员重视的事业提供配套捐款。
选择一个要支持的事业并让整个团队参与其中。
2. 每周至少用 Google 搜索一次你的公司。
您上次用 Google 搜索您的公司是什么时候？只需每周在搜索栏中输入您的公司名称或专业名称，就能发现各种您不知道的事情。