人工智能如何塑造小型企业的未来：CallRail 首席产品官 Ryan Johnson 的见解

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CallRail 的副品牌营销经理 Simone Reid 与 CallRail 的首席产品官 Ryan Johnson 进行了交谈，讨论了人工智能如何改变小型企业的营销方式。Johnson 领导着 CallRail 的产品管理和用户体验设计团队，在开发人工智能驱动的产品（例如 Premium Conversation Intelligence® 和 Convert Assist）以及 CallRail Labs 创新计划方面发挥了重要作用。


在这次小型采访中，约翰逊分享了对 2024 年人工智能的影响以及 2025 年未来的宝贵见解。

为什么人工智能对小型企业很重要？

最近的趋势表明，中小型企业 (SMB) 对 AI 的采用正在增加。G2 的一项调 韩国 whatsapp 查显示，近 75% 的企业已经在日常运营中使用多种 AI 功能，其中 79% 的企业在软件选择中优先考虑 AI 功能。


来源：G2 Learning

2025 年中小企业如何使用人工智能？

G2 的研究预测，2025 年人工智能的利用率将大幅增加。由于投资回报压力的增加，预计企业将把购买的人工智能产品的利用率提高 50%。


资料来源：G2 Research

您从 2024 年学到的最重要的一点是什么？

人工智能技术的快速发展已被视为重要趋势，企业需要不断适应才能保持领先地位。