更高的客户保留率
一旦有人从您这里购买商品,这并不是结束,而是一个新的开始。全渠道营销可帮助您保持对话。购买后的互动可让您的品牌留在他们的脑海中,促进忠诚度(就像拥有一个他们信任的朋友),甚至鼓励他们再次光顾。
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如何制定全渠道营销策略?
营销漏斗
想象一下您的营销历程就像一个漏斗——一个包含不同阶段的大漏斗。每个阶段就像客户历程中的一个步骤,从第一次听说您的产品到成为忠实客户。现在,全漏斗营销策略就像将这些阶段顺利结合在一起的粘合剂。
这里的目标是让人们轻松地从一个阶段过渡到另一个阶段,而不会遇到任何障碍或困惑。要做到这一点,您需要了解每个阶段如何相互关联,并塑造一个人成为您的客户的路径。
因此,让我们研究一下 11 种最佳全渠道营销策略,以获得最佳效果:
1. 确定你的理想受众
在开始向所有人推广您的产品或服务之前,重要的是要弄清楚您想 荷兰电报号码 要接触的确切对象。想象一下创造一些虚拟朋友(我们称之为角色),他们代表您的理想客户。想象一下他们的年龄、性别以及他们的工作类型。这可以帮助您了解这些人是谁、他们可能遇到的问题以及他们喜欢品牌的哪些方面。
最好的事情是,通过了解你的假想朋友(你的角色),你可以决定在哪里分享你的信息。不同的人会在不同的地方闲逛,对吧?所以,这一步可以帮助你选择合适的地方,比如社交媒体或特定网站,与你的理想客户交谈。
2. 打造不可抗拒的潜在客户吸引力
现在您知道要与谁交谈,您需要一些有趣的东西来吸引他们的注意力。这种特殊的东西被称为“引流磁铁”。可以把它想象成一种吸引人们进入您的产品或服务世界的美味佳肴。无论人们是刚刚了解您的品牌还是准备购买,拥有不同的引流磁铁都有助于保持他们的兴趣和参与度。
引流磁铁有不同的形状和尺寸。以下是一些示例!
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