Az e-mail marketing olyan, mintha egy titkos, közvetlen vonalon keresztül kommunikálnál az ügyfeleiddel. Nem csak üzenetek küldéséről van szó, hanem kapcsolatépítésről is. Képzeld el, hogy van egy játékboltod. Küldhetnél egy e-mailt egy szülőnek egy új szuperhősfiguráról, akit esetleg imádni fognak. Ez sokkal személyesebb, mint egy általános hirdetés. Valójában az e-mail marketing hatalmas megtérülést biztosít, ami azt jelenti, hogy minden elköltött dollárért sokkal többet kereshetsz vissza. Ez egy hatékony eszköz kisvállalkozások és nagyvállalatok számára egyaránt. Lehetővé teszi, hogy különleges ajánlatokat, új termékfrissítéseket és értékes tippeket ossz meg azokkal az emberekkel, akik már érdeklődést mutattak az iránt, amit csinálsz. Tehát, egyszerűen fogalmazva, ez egy nagyszerű módja annak, hogy közvetlenül beszélj a közönségeddel.
Az e-mail lista elkészítésének megkezdése
Mielőtt bármilyen e-mailt küldhetnél, szükséged van egy listára azokról, akiknek elküldheted azokat. Ennek a listának az elkészítése az első lépés. Nem vásárolhatsz csak úgy egy listát az e-mail brother mobiltelefon listája címekről; ez nem jó ötlet. A listán szereplő emberek nem adtak engedélyt erre. Csak idegesek lesznek, és elküldik az e-mailjeidet a spam mappába. Ehelyett arra kell ösztönöznöd az embereket, hogy önként iratkozzanak fel. Az egyik népszerű módszer, ha valami értékeset kínálsz ingyen. Például kínálhatsz egy ingyenes ellenőrzőlistát vagy egy mini útmutatót. Ezt gyakran "érdeklődőmágnesnek" nevezik. Ez jó okot ad az embereknek arra, hogy megadják az e-mail címüket. Egy másik módszer, ha van egy egyszerű feliratkozási űrlap a weboldaladon. Tedd könnyen megtalálhatóvá és használhatóvá.
A megfelelő e-mail szolgáltató kiválasztása
Most, hogy tudod, hogyan szerezhetsz embereket a listádra, szükséged van egy eszközre, amellyel mindent kezelhetsz. Az e-mail szolgáltató (ESP) egy speciális program, amely segít az e-mailek küldésében, nyomon követésében és kezelésében. Olyan, mint egy szupererős e-mail rendszer vállalkozások számára. Lehetővé teszi, hogy egyszerre több ezer embernek küldj e-maileket. Hasznos jelentéseket is biztosít, így láthatod, hogy ki nyitotta meg az e-mailjeidet, és milyen linkekre kattintott. Sokféle szolgáltató közül választhatsz, például a Mailchimp és a Constant Contact. Mindegyiknek különböző funkciói és árképzési csomagjai vannak. Okos dolog néhány lehetőséget megvizsgálni, és azt választani, amelyik megfelel az üzleti igényeidnek. Néhányan ingyenes csomagot is kínálnak az induláshoz.
Írj olyan e-maileket, amelyeket az emberek tényleg el akarnak olvasni
Amint bővül a listád, és van egy ESP-d, itt az ideje megírni az e-maileket. Egy e-mail több, mint puszta szavak. Szükség van egy jó tárgyra. A tárgy az, ami miatt valaki eldönti, hogy megnyitja-e az e-mailedet vagy sem. Izgalmasnak és világosnak kell lennie, de nem spam jellegűnek. Egy jó tárgysor például így szólhat: "Itt egy különleges kedvezmény csak neked." Miután megnyitják az e-mailt, a benne lévő tartalomnak érdekesnek kell lennie. Használj barátságos és társalgási hangnemet. Beszélj az olvasóiddal úgy, mint egy barátoddal. Használj rövid bekezdéseket és egyszerű nyelvet. Ezáltal az e-mail könnyen olvasható.
A cselekvésre ösztönzés művészete
Minden jó e-mailnek van célja. Mit szeretnél, hogy az olvasód tegyen ezután? Azt szeretnéd, hogy meglátogassa a weboldaladat? Vásároljon egy terméket? Olvasson el egy blogbejegyzést? Itt jön képbe a cselekvésre ösztönzés, vagy CTA. A CTA egy világos utasítás, amely megmondja az olvasónak, hogy mit tegyen ezután. Gyakran egy gomb vagy egy link olyan szavakkal, mint a „Vásárolj most” vagy a „Töltsd le az útmutatódat”. A cselekvésre ösztönző üzenetnek könnyen láthatónak és kattinthatónak kell lennie. Nagyon konkrétnak is kell lennie, hogy az olvasó pontosan tudja, mi fog történni, ha rákattint. Ezáltal az e-mailed hatékonyabbá válik.
Kapcsolatépítés, ne csak egy lista
Az e-mail marketing nem csak a dolgok eladásáról szól. A bizalom és a lojalitás kiépítéséről. Az emberek akkor nyitják meg az e-mailjeidet, ha úgy vélik, hogy értéket képviselsz. Tehát variáld a tartalmaidat. Ne mindig csak árulj. Küldj e-maileket hasznos tippekkel, a cégedről szóló történetekkel vagy a kulisszák mögé betekintésekkel. Ez megmutatja az ügyfeleidnek, hogy törődsz velük. Amikor kötődnek a márkádhoz, nagyobb valószínűséggel válnak visszatérő vásárlókká. Akár a barátaiknak is mesélhetnek rólad. Ez a fajta szájhagyomány útján terjedő marketing felbecsülhetetlen értékű. Ezért gondolj az e-mailjeidre úgy, mint egy hosszú távú kapcsolat ápolásának egyik módjára.
Hogyan automatizáld az e-mail kampányaidat
Minden egyes e-mail manuális elküldése sok munka lehet. Ezért olyan hasznos az automatizálás. Az automatizálás azt jelenti, hogy beállítod az e-maileket úgy, hogy automatikusan kiküldjenek bizonyos események bekövetkeztekor. Például, amikor valaki feliratkozik a listádra, azonnal küldhetsz egy automatikus üdvözlő e-mailt. Ezáltal szívesen látják őket, és jó első benyomást keltenek bennük. Beállíthatsz egy sor e-mailt is, amelyeket néhány napon vagy héten keresztül küldesz ki. Ezt "csepegtető kampánynak" nevezik. Az automatizálás sok időt takarít meg. Azt is biztosítja, hogy a feliratkozóid a megfelelő üzenetet kapják meg a megfelelő időben.
Az eredmények elemzése: Mi működik és mi nem
Honnan tudod, hogy működnek-e az e-mailjeid? Itt jönnek képbe az adatok. Az e-mail szolgáltatód jelentéseket fog készíteni. Láthatod olyan dolgokat, mint a "megnyitási arány" és az "átkattintási arány". A megnyitási arány megmutatja, hogy hányan nyitották meg az e-mailedet.