个性化营销：实现未开发增长的秘密武器（MYOB Advanced）

[bitheerani319]

在当今竞争异常激烈的世界，要想脱颖而出，光靠朗朗上口的口号是不够的。消费者渴望真正的联系，渴望直接满足他们需求和愿望的定制体验。个性化营销是与受众建立牢不可破的联系并实现爆炸式增长的秘密武器。

本指南将作为您探索个性化营销精彩世界的路线图。我们将为您揭秘“是什么”、“为什么”和“如何”，提供实用的提示和见解，助您取得成功。我们还将向您介绍您旅途中的强大盟友 - MYOB Advanced for CRM Solutions，这是一款配备了将个性化提升到新水平的功能的业务管理平台。

为什么要拥抱个性化营销？


个性化营销的意义在于它能让每位顾客感受到独特的价值。在消费者饱受 泰国 whatsapp 千篇一律的广告轰炸的世界中，个性化营销可以带来一股清新的气息，显著提升顾客体验和忠诚度。

统计数据显示，80% 的消费者更倾向于购买提供个性化体验的品牌产品。此外，个性化营销可以通过持续提供定制的品牌体验来降低客户获取成本并增强客户忠诚度。

个性化营销的影响
采用个性化营销可以大大提高营销活动的成功率。麦肯锡的一项研究发现，71% 的客户希望获得个性化的沟通或产品建议。

此外，麦肯锡《2021 年个性化趋势报告》中同一项研究的见解揭示了个性化对收入的显著影响。报告显示，个性化通常会带来 10% 至 15% 的收入增长，具体幅度从 5% 到 25% 不等，具体取决于行业和公司应用数据来增强客户知识和亲密度的熟练程度。

有效的个性化取决于使用准确且最新的数据。相关数据可以创建强有力的针对性优惠，例如对被遗弃的购物车中的商品提供 10% 的折扣。这种方法以 360 度的客户视角为支持，有助于在多个平台上适时发送正确的信息，从而打造有效的全渠道体验。

开启个性化营销之旅


现在，让我们深入探讨实现个性化营销有效性的实际步骤：

1. 数据：你的金钥匙
一切都取决于对客户的了解。从各种来源收集数据——调查、订阅、购买、网站行为、社交媒体和推荐来源。这就像收集拼图碎片来构建每个客户的完整画面。

2. 细分：影响分组
并非所有客户都是平等的。根据共同的特征、偏好或需求将您的受众分成几组。这样您就可以向每个细分群体发送有针对性的信息和优惠，从而产生深刻的共鸣。

3. 制定完美的营销活动
选择您的武器 - 电子邮件、社交媒体、忠诚度计划，可能性无穷无尽。根据您创建的细分市场定义您的目标并量身定制您的方法。请记住，个性化不仅仅是使用名称；它还关乎打造真正个性化的体验。

4. 自动化：释放技术的力量
大规模管理个性化活动可能是一项艰巨的任务。自动化工具是您孜孜不倦的盟友，可帮助您轻松打造和提供个性化体验。

MYOB Advanced：您的个性化营销合作伙伴



MYOB Advanced 是个性化营销领域的一款强大工具。作为 MYOB 业务管理平台的一部分，它可以处理您业务的全方位运营，解决核心业务工作流程，包括与热门电子商务网站、电子邮件程序和其他营销和 CRM 工具（如Hubspot和Salesforce）紧密集成。其基于云的特性可确保可扩展性和灵活性，适应您不断变化的业务需求。

MYOB Advanced CRM 个性化营销的主要功能
数据集成与管理
MYOB Advanced CRM 无缝集成各个接触点的客户数据，确保统一、准确的客户视图。