꼭 필요한 이메일을 받아본 적이 있으신가요? 생일 축하 인사였을 수도 있고, 방금 온라인에서 본 상품의 쿠폰이었을 수도 있습니다. 이러한 이메일은 사람이 보내는 것이 아니라 컴퓨터가 보내는 경우가 많습니다. 이를 자동 이메일이라고 합니다. 마치 언제 어떤 편지를 보내야 할지 아는 로봇 우체부와 같습니다.
자동 이메일은 매우 유용합니다. 시간을 크게 절약해 줍니다. 사람이 직접 이메일을 입력하는 대신 컴퓨터가 모든 작업을 처리합니다. 즉, 기업은 여러 사람과 동시에 소통할 수 있습니다. 누구도 소홀히 하지 않고, 더 많은 상품을 판매할 수 있도록 도와줍니다.
HubSpot이란 무엇일까요?
자, 이제 HubSpot에 대해 알아보겠습니다. HubSpot은 특별한 도구입니다. 기업을 위한 거대한 도구 상자라고 생각해 보세요. HubSpot에는 다양한 도구가 포함되어 있습니다. HubSpot의 가장 유용한 도구 중 하나는 이메일 발송을 더욱 간편하게 만들어 줍니다. HubSpot은 기업이 고객을 찾고, 고객과 소통할 수 있도록 도와줍니다. 고객 만족도를 유지하는 데 도움이 됩니다. 많은 기업에서 매우 인기 있는 도구입니다.
HubSpot은 사용하기 쉬운 것으로 유명합니다. 컴퓨터 형제 휴대폰 목록 전문가가 아니어도 쉽게 사용할 수 있습니다. 디자인이 단순하고, 그림과 쉬운 단어를 사용합니다. 이는 소규모 기업뿐 아니라 대기업에도 적합합니다. 많은 이메일을 처리할 수 있고, 여러 사람에게 발송할 수 있습니다.
HubSpot을 자동화된 이메일에 사용해야 하는 이유는 무엇일까요?
HubSpot을 자동화된 이메일에 사용하는 것은 현명한 선택입니다. 첫째, 최적의 시기에 이메일을 발송할 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 뉴스레터를 구독하면 HubSpot은 즉시 "환영" 이메일을 발송합니다. 또한, 적절한 메시지를 전달하는 데 도움이 됩니다. 사람마다 다른 이메일을 만들 수 있습니다. 이를 통해 사람들이 특별함을 느낄 수 있습니다.
HubSpot은 효과적인 기능을 파악하는 데에도 도움을 줍니다. 누가 이메일을 열었는지, 누가 이메일 링크를 클릭했는지 보여줍니다. 이 정보는 매우 중요합니다. 이를 활용하여 이메일을 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다. 이메일 주소를 변경할 수도 있습니다. 새로운 것을 시도해 보세요. 이는 비즈니스 성장과 더 많은 고객 확보에 도움이 됩니다.
첫 번째 자동 이메일 설정하기
HubSpot에서 자동 이메일을 설정하는 것은 간단합니다. 먼저 목표를 정해야 합니다. 이메일을 통해 어떤 내용을 전달하고 싶으신가요? "감사합니다"라는 말을 전하고 싶으신가요? 새로운 블로그 게시물을 공유하고 싶으신가요? 다음으로, 이메일을 직접 작성하세요. HubSpot의 간편한 템플릿을 사용할 수 있습니다. 멋진 디자인이 다양합니다.
그런 다음 규칙을 설정합니다. 규칙은 HubSpot에 이메일을 언제 발송할지 알려줍니다. 예를 들어, "사용자가 이 양식을 작성하면 이 이메일을 발송합니다"와 같은 규칙을 만들 수 있습니다. HubSpot에서는 이를 "워크플로"라고 합니다. 워크플로는 일련의 단계로, 이메일 발송을 위한 레시피와 같습니다.
훌륭한 자동 이메일 만들기
훌륭한 자동 이메일을 만들려면 수신자에 대해 생각해야 합니다. 수신자는 무엇을 듣고 싶어 할까요? 어떤 정보가 도움이 될까요? 이메일은 너무 길어서는 안 됩니다. 사람들은 긴 이메일을 읽는 것을 좋아하지 않습니다. 짧은 문장을 사용하세요. 간단한 단어를 사용하고 읽기 쉽게 작성하세요.
또한, 이메일을 보내는 명확한 이유를 제시하세요. 상대방이 무엇을 하기를 바라는가요? 웹사이트 방문을 원하시나요? 무언가를 구매하길 원하시나요? 이 모든 것을 명확하게 전달하세요. 좋은 이메일은 하나의 명확한 행동으로 구성됩니다. 마치 하나의 명확한 방향을 제시하는 것과 같습니다.
다양한 종류의 자동 이메일
자동 이메일에는 다양한 종류가 있습니다. 첫 번째는 환영 이메일입니다. 새로운 사람이 가입했을 때 전송되는 이메일로, 인사를 전하는 좋은 방법입니다. 두 번째는 알림 이메일입니다. 장바구니에 상품을 담았지만 구매하지 않은 사람들에게 다시 방문하도록 상기시켜 주는 이메일입니다.
특별한 날을 위한 이메일도 있습니다. 생일 이메일이 좋은 예입니다. 이러한 이메일은 사람들에게 기쁨을 선사합니다. 휴일 이메일도 있습니다. 특별 할인을 제공하는 이메일도 있습니다. 이러한 모든 이메일은 기업이 고객과 지속적으로 소통하는 데 도움이 되며, 시간이 지남에 따라 좋은 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
HubSpot 워크플로: 스마트한 기능
HubSpot이 진정으로 빛을 발하는 부분은 바로 이 부분입니다. "워크플로"라는 기능이 있습니다. 워크플로는 매우 스마트하며, 여러 단계를 설정할 수 있습니다. 예를 들어, HubSpot에 "누군가가 이 이메일을 열면 이틀 후에 다른 이메일을 보내세요"라고 설정할 수 있습니다. 여러 개의 이메일을 만들 수도 있습니다.
워크플로는 간단할 수도 있고, 매우 복잡할 수도 있습니다. 다양한 규칙을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 워크플로를 통해 해당 사용자가 신규 고객인지 기존 고객인지 확인한 후, 적절한 이메일을 발송할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 매우 개인화됩니다. HubSpot은 비즈니스에 매우 강력한 도구입니다.
성공 측정 방법
이메일을 발송한 후에는 이메일이 제대로 전달되었는지 확인해야 합니다. HubSpot은 이 작업을 도와줍니다. 보고서를 제공합니다. 이 보고서에는 몇 가지 중요한 수치가 표시됩니다. 예를 들어, "열람률"은 이메일을 열어본 사람의 수를 나타냅니다. 또한 "클릭률"은 링크를 클릭한 사람의 수를 나타냅니다.
이러한 수치는 많은 것을 알려줍니다. 열람률이 높으면 제목이 좋고, 클릭률이 높으면 이메일 내용이 좋다는 것을 의미합니다. 숫자가 적으면 이메일을 변경해야 할 수도 있습니다. HubSpot을 사용하면 이 정보를 쉽게 확인할 수 있습니다.