随着2.0时代的到来，消费者的购买流程彻底改变，通过了解这种消费文化的变化，新的选择开始出现，让买家只需点击一下即可轻松获得他们想要的东西。 ，即2.0时代开启了电子商务或电商之路。
近年来，此类商业交易的增长以及智能设备连接和访问的增加 新加坡电话 使得根据Paypal 赞助的 IDC 电子商务研究显示，预计到 2018 年，拉丁美洲的电子产品将超过1000亿美元，比2014年增长177%。
费德里科·戈麦斯·舒马赫，电子商务界的权威词
同样，PayPal墨西哥公司总经理费德里科·戈麦斯·舒马赫 (Federico Gómez Schumacher) 保证，“拉丁美洲正在成为电子商务方面越来越重要的市场，因为其消费者正在享受在线购物的好处，再加上连接性的增强和消费量的增加等因素。对付款方式的信任。”
此外，当我们谈论拉丁美洲人上网的时间时，这项研究显示，他们每月平均花25小时浏览互联网，但对于购买力高的人来说，这个数字变成了每月380小时。
所有这些数字都非常令人鼓舞，让我们想更多地了解电子商务，所以我们要告诉你电子商务或电子商务是什么时候诞生的？它的定义是什么？电子商务有哪些类型？如何通过其特征来识别电子商务？因此，请继续阅读，在本文结束时，您将准备好进入下一步：创建电子商务策略。
让我们开始吧！
什么是电子商务：电子商务的定义
首先你应该非常清楚什么是电子商务或电子商务，这样你就可以开始对你的零售从线下到线上有不同的看法。
根据维基百科的解释，“电子商务，也称为电子商务（英文为电子商务）或互联网业务或在线业务，包括通过电子方式（例如互联网和其他计算机网络）购买和销售产品或服务”。
就企业家而言，电子商务是 “两方或多方通过计算机和访问网络进行商业交易的过程”。
对于 Instituto de Empresa 信息技术教授 Enrique Dans 来说，电子商务的定义非常广泛和理想：“电子商务或eCommerce是一种现代方法论，可以满足公司和消费者的各种需求，例如降低成本、提高产品和服务的质量，缩短交货时间或改善与客户的沟通。”
那么，什么是电子商务？
一般来说，结合所有这些概念，电子商务或电子商务是通过网络获取产品或服务来满足消费者需求的过程。
值得分析的一点是Enrique Dans教授在谈到“提高产品和服务的质量、缩短交货时间或改善与客户的沟通”时提到的这一点。 ”，因为毫无疑问，消费者的用户体验越好，他们返回您的在线商店的次数就越多。