Умей слушать, умей продавать
В этой новой статье The Revenue мы телефонные номера германии на важности умения слушать применительно к коммерческому процессу .
И если мы говорим о слушании, мы не можем не упомянуть об активном слушании , концепции, которая возникает из физических и умственных усилий по внимательному прослушиванию всего сообщения, интерпретации его правильного значения посредством как вербального, так и невербального общения. вербальное сообщение отправителя и указание посредством обратной связи того, что, по нашему мнению, мы поняли.
Этот термин основан на предпосылке, что фундаментальной частью общения является выслушивание того, что не сказано .
Адаптация является ключевым понятием в мире экономики и бизнеса. Адаптируйтесь также к желаниям наших клиентов . И для этого нет ничего лучше, чем разработать амбициозную концепцию прослушивания , с помощью которой можно точно знать, что нужно клиентам и как реагировать на их потребности .
Прислушивайтесь к требованиям значительных усилий. Это серьезное действие, которое иногда утомляет морально и физически. Однако самая большая трудность для его правильного применения заключается в эго. Мы считаем, что говорение укрепляет личность, придает известность, а слушание в определенном смысле рассматривается как уступка. И это неправда.
Мы также сталкиваемся со временем. К тому, что времени у нас становится все меньше. Поэтому вы должны знать, как правильно слушать . Слушание в эпоху беспрецедентной цифровой эволюции кажется возвращением к истокам, но это очень необходимо, особенно в сфере B2B-продаж .
Рекомендации по хорошему прослушиванию в коммерческой сфере B2B
Что касается того, какие советы активировать, чтобы прослушивание привело к большему количеству продаж в сфере B2B-бизнеса , мы находим следующее:
• Визуализируйте встречу и беседу, которую нам предстоит провести с клиентом , и то, что может в ней произойти, то есть вопросы, сомнения или утверждения, которые могут появиться . Это настолько же важно, насколько может быть наше техническое и коммерческое квалификационное предложение.
Говорим о подготовке на случай, если кто-то спешит нас обслужить, если ранее он обслуживал других продавцов, которые тоже хотели им что-то продать, или они зевают во время презентации, сталкиваются с тем, что мы представляем, им придется уйти. рано... И все это вместе с попыткой определить суть проблемы и где поймать клиента.