Как перевести лидов из маркетинга в продажи
Posted: Sun Dec 22, 2024 7:13 am
ДомЦифровой маркетингКак перевести лидов из маркетинга в продажи
Передача потенциальных клиентов — одна из самых сложных частей создания возможностей, но она имеет основополагающее значение для успеха деятельности по маркетингу и продажам.
Роль команды маркетинга изменилась: теперь ее основная функция — создавать прямые возможности для команды продаж. Однако это работает хорошо только в том случае, если команды хорошо слажены и начинают работать совместно.
Выгода от расширения сотрудничества между командами телефонный номер великобритании и продаж очевидна: повышение эффективности и производительности команды продаж, другими словами, больше закрытых сделок!
Одной из задач такого согласования является создание эффективного процесса передачи потенциальных клиентов от отдела маркетинга к отделу продаж.
Такая гибкость имеет большое значение для результатов, поскольку гарантирует, что лид по-прежнему будет «горячим», когда к нему обратится отдел продаж.
Чтобы обеспечить эффективный процесс передачи лидов, мы можем разделить его на 7 этапов:
Как передать лиды за 7 шагов
1. Определите, какие конверсии наиболее важны.
Этот первый шаг состоит в определении того, какие конверсии потенциальных клиентов на вашем веб-сайте демонстрируют больший интерес к вашему продукту.
Это может быть загрузка конкретной оценки потенциальных клиентов или более прямые действия, такие как запрос ценового предложения.
Хорошим инструментом, который поможет на этом этапе, является оценка лидов. Если настроена оценка потенциальных клиентов, каждый раз, когда потенциальный клиент совершает конверсию на целевой странице, его профилю будет присвоено значение. Таким образом, инструмент определит, насколько заинтересован лид в вашем продукте или услуге.
Чем выше рейтинг потенциальных клиентов, тем больший интерес проявляется к вашему продукту или услуге. Объединив это значение с группой профиля контакта (A, B, C или D), можно найти потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью закроют сделку.
Получайте уведомления о наиболее важных конверсиях
Очень эффективным является получение уведомлений о каждой конверсии, определенной как важная.
Эти уведомления в режиме реального времени обеспечат большую скорость работы команды входящего маркетинга, что важно для обеспечения эффективности этого процесса.
Хорошим примером являются уведомления, отправляемые RD Station Marketing, о которых мы уже упоминали в предыдущем пункте. С помощью программного обеспечения вы можете выбирать наиболее релевантные конверсии и получать уведомления по электронной почте о каждой конверсии. Кроме того, теперь можно быстро проанализировать этот лид по электронной почте.
Проанализируйте, готов ли Лид к продаже
Чтобы оценить, действительно ли Лид готов к общению, интересно проанализировать историю его отношений с вашей компанией, к каким материалам он уже имел доступ, а также такие характеристики, как должность, сектор и размер компании.
По сути, этот шаг преследует две цели: первая — не беспокоить потенциальных клиентов, которые еще не готовы к покупке, а вторая — максимизировать эффективность отдела продаж за счет более квалифицированных потенциальных клиентов.
Передавайте информацию о квалифицированных потенциальных клиентах в отдел продаж
Если Лид действительно квалифицирован, передайте отделу продаж не только свой контакт, но и информацию, которую маркетинговая команда уже собрала в ходе анализа.
Всегда важно «справедливо» распределять потенциальных клиентов среди продавцов, но для обеспечения большей гибкости приоритет должен отдаваться продавцу, который готов связаться с лидом как можно скорее.
Для этого интересно помимо интеграции с инструментами CRM использовать инструменты, облегчающие это общение, такие как электронная почта и Skype.
Примером может служить RD Station CRM. Его можно интегрировать с RD Station Marketing, что позволит автоматизировать переход потенциальных клиентов от отдела маркетинга к продажам.
Если объем потенциальных клиентов, генерируемых вашей компанией, высок, возможно, имеет смысл создать зону предпродажной подготовки для диагностики этих потенциальных клиентов и направления продавцам только самых горячих.
Это повысит производительность отдела продаж, гарантируя, что свяжутся только с теми, кто с наибольшей вероятностью купит и кому больше всего подходит ваше решение.
Передача потенциальных клиентов — одна из самых сложных частей создания возможностей, но она имеет основополагающее значение для успеха деятельности по маркетингу и продажам.
Роль команды маркетинга изменилась: теперь ее основная функция — создавать прямые возможности для команды продаж. Однако это работает хорошо только в том случае, если команды хорошо слажены и начинают работать совместно.
Выгода от расширения сотрудничества между командами телефонный номер великобритании и продаж очевидна: повышение эффективности и производительности команды продаж, другими словами, больше закрытых сделок!
Одной из задач такого согласования является создание эффективного процесса передачи потенциальных клиентов от отдела маркетинга к отделу продаж.
Такая гибкость имеет большое значение для результатов, поскольку гарантирует, что лид по-прежнему будет «горячим», когда к нему обратится отдел продаж.
Чтобы обеспечить эффективный процесс передачи лидов, мы можем разделить его на 7 этапов:
Как передать лиды за 7 шагов
1. Определите, какие конверсии наиболее важны.
Этот первый шаг состоит в определении того, какие конверсии потенциальных клиентов на вашем веб-сайте демонстрируют больший интерес к вашему продукту.
Это может быть загрузка конкретной оценки потенциальных клиентов или более прямые действия, такие как запрос ценового предложения.
Хорошим инструментом, который поможет на этом этапе, является оценка лидов. Если настроена оценка потенциальных клиентов, каждый раз, когда потенциальный клиент совершает конверсию на целевой странице, его профилю будет присвоено значение. Таким образом, инструмент определит, насколько заинтересован лид в вашем продукте или услуге.
Чем выше рейтинг потенциальных клиентов, тем больший интерес проявляется к вашему продукту или услуге. Объединив это значение с группой профиля контакта (A, B, C или D), можно найти потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью закроют сделку.
Получайте уведомления о наиболее важных конверсиях
Очень эффективным является получение уведомлений о каждой конверсии, определенной как важная.
Эти уведомления в режиме реального времени обеспечат большую скорость работы команды входящего маркетинга, что важно для обеспечения эффективности этого процесса.
Хорошим примером являются уведомления, отправляемые RD Station Marketing, о которых мы уже упоминали в предыдущем пункте. С помощью программного обеспечения вы можете выбирать наиболее релевантные конверсии и получать уведомления по электронной почте о каждой конверсии. Кроме того, теперь можно быстро проанализировать этот лид по электронной почте.
Проанализируйте, готов ли Лид к продаже
Чтобы оценить, действительно ли Лид готов к общению, интересно проанализировать историю его отношений с вашей компанией, к каким материалам он уже имел доступ, а также такие характеристики, как должность, сектор и размер компании.
По сути, этот шаг преследует две цели: первая — не беспокоить потенциальных клиентов, которые еще не готовы к покупке, а вторая — максимизировать эффективность отдела продаж за счет более квалифицированных потенциальных клиентов.
Передавайте информацию о квалифицированных потенциальных клиентах в отдел продаж
Если Лид действительно квалифицирован, передайте отделу продаж не только свой контакт, но и информацию, которую маркетинговая команда уже собрала в ходе анализа.
Всегда важно «справедливо» распределять потенциальных клиентов среди продавцов, но для обеспечения большей гибкости приоритет должен отдаваться продавцу, который готов связаться с лидом как можно скорее.
Для этого интересно помимо интеграции с инструментами CRM использовать инструменты, облегчающие это общение, такие как электронная почта и Skype.
Примером может служить RD Station CRM. Его можно интегрировать с RD Station Marketing, что позволит автоматизировать переход потенциальных клиентов от отдела маркетинга к продажам.
Если объем потенциальных клиентов, генерируемых вашей компанией, высок, возможно, имеет смысл создать зону предпродажной подготовки для диагностики этих потенциальных клиентов и направления продавцам только самых горячих.
Это повысит производительность отдела продаж, гарантируя, что свяжутся только с теми, кто с наибольшей вероятностью купит и кому больше всего подходит ваше решение.