B2C 和 B2B 电子商务：到底有什么区别？
Posted: Thu Jan 16, 2025 8:19 am
说到电子商务，面向 B2B 和 B2C 消费者的营销到底有什么区别？以下是您需要了解的内容。
当您想到电子商务时，您的想法可能会是传统的、基于消费者的网上购物。
但是——别再压了——你知道吗，B2B 电子商务销售额几乎是 B2C 的两倍？
事实上，电子商务的势不可挡是目前 B2B 营销的最大趋势之一，而且这一趋势没有丝毫放缓的迹象。据预测，到 2020 年，该市场的价值将达到惊人的 67 亿美元。
虽然两种客户类型都需要具备某些特征，但对于企业来说，了解 B2B 电子商务的独特之处变得越来越重要。
正如我们将更详细地探讨的那样，在买家旅程的几乎 意大利 whatsApp 数据 每个阶段都存在着关键的差异，您需要牢记！
相关文章： 买家和卖家请注意：电子商务的数据风险
商务还是休闲？
B2B 和 B2C 客户之间最根本的区别在于，对于许多 B2B 买家来说，采购是他们工作的一部分。他们不是闲着没事地购物，而是购买物资或服务，因为他们会因此得到报酬。他们通常也会花别人的钱。
这通常表现为不耐烦，买家热衷于寻找阻力最小的路径。用（极其）简单的话说，他们想把工作做好，做好，然后继续完成冗长的任务清单上的下一项。
买家旅程的明确重点和方向也带来了更高的转化率——B2B 网站的转化率为 10%，而 B2C 网站的转化率为 3%。这表明，一旦买家找到了他们想要的东西，他们就不会害怕迅速行动。
商家需要注意的是，B2B 购物体验需要简单、直观和快捷。根据Hubspot 的研究，76% 的消费者表示，网站设计中最重要的因素是网站是否能让他们轻松找到所需内容。
这对于 B2B 电子商务网站来说更为重要。对过滤导航和分面搜索进行一些研究——这两种方法都可以提供高度简化的用户体验。
值和频率
虽然典型的 B2C 客户可能一次购买一两件商品，但 B2B 买家在一次交易中购买数百甚至数千件商品的情况并不罕见。数字支持这一观点，B2B 交易的平均订单价值为 491 美元，而 B2C 交易的平均订单价值为 147 美元。
当您想到电子商务时，您的想法可能会是传统的、基于消费者的网上购物。
但是——别再压了——你知道吗，B2B 电子商务销售额几乎是 B2C 的两倍？
事实上，电子商务的势不可挡是目前 B2B 营销的最大趋势之一，而且这一趋势没有丝毫放缓的迹象。据预测，到 2020 年，该市场的价值将达到惊人的 67 亿美元。
虽然两种客户类型都需要具备某些特征，但对于企业来说，了解 B2B 电子商务的独特之处变得越来越重要。
正如我们将更详细地探讨的那样，在买家旅程的几乎 意大利 whatsApp 数据 每个阶段都存在着关键的差异，您需要牢记！
相关文章： 买家和卖家请注意：电子商务的数据风险
商务还是休闲？
B2B 和 B2C 客户之间最根本的区别在于，对于许多 B2B 买家来说，采购是他们工作的一部分。他们不是闲着没事地购物，而是购买物资或服务，因为他们会因此得到报酬。他们通常也会花别人的钱。
这通常表现为不耐烦，买家热衷于寻找阻力最小的路径。用（极其）简单的话说，他们想把工作做好，做好，然后继续完成冗长的任务清单上的下一项。
买家旅程的明确重点和方向也带来了更高的转化率——B2B 网站的转化率为 10%，而 B2C 网站的转化率为 3%。这表明，一旦买家找到了他们想要的东西，他们就不会害怕迅速行动。
商家需要注意的是，B2B 购物体验需要简单、直观和快捷。根据Hubspot 的研究，76% 的消费者表示，网站设计中最重要的因素是网站是否能让他们轻松找到所需内容。
这对于 B2B 电子商务网站来说更为重要。对过滤导航和分面搜索进行一些研究——这两种方法都可以提供高度简化的用户体验。
值和频率
虽然典型的 B2C 客户可能一次购买一两件商品，但 B2B 买家在一次交易中购买数百甚至数千件商品的情况并不罕见。数字支持这一观点，B2B 交易的平均订单价值为 491 美元，而 B2C 交易的平均订单价值为 147 美元。