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客户联系信息

Posted: Thu Jan 16, 2025 4:49 am
by roseline3892
维护一份如何联系客户的列表,例如他们的电子邮件。Devani 说,公司向客户发送新闻通讯或自动消息联系信息,以便他们了解该品牌当前的促销活动。

“因此,顾客会有购买任何东西的冲动,因为促销活动会吸引他们,”德瓦尼说。

销售漏斗
Romantific 的编辑兼内容大使萨曼莎·莫斯 (Samantha Moss) 表示,要追踪的最重要的事情之一就是你的漏斗。

“您必须跟踪有多少消费者通过了漏斗的每个部分,以确 捷克共和国 whatsApp 数据 定流程的哪个部分需要改进。这将帮助您创建一个更好的流程,以转换更多的潜在客户,”莫斯补充道。

5. 流量渠道
Best VPN Canada 创始人兼首席执行官杰夫·沃克 (Jeff Walker) 表示,追踪客户来源可以让您准确衡量营销活动的投资回报率 (ROI)。

追踪这一点的最佳方式是调查客户如何找到你或从哪里听说你的。但还有其他选择。Soard 补充说,在所有内容中添加跟踪像素或 UTM(Urchin 跟踪模块)代码是另一种确定客户来源的方法。

6. 电子邮件指标
电子邮件是特别丰富的跟踪数据来源。它允许您跟踪谁打开了您的电子邮件,谁没有打开,他们是否点击了任何内容,如果点击了,他们点击了什么。这些打开率和点击率是决定您吸引受众程度的重要因素。

如果您的电子邮件营销活动成功,您将看到 15% 到 25% 的打开率,并且一旦您的客户打开了您的电子邮件,您将看到 2.5%-3% 的点击率。


客户追踪方法
现在您知道要寻找什么,下一步就是找到一种方法来跟踪您的客户。有很多选择;实际上只是决定哪种方法最适合您的业务。考虑以下几点:

电子邮件。如果您使用 Mailchimp 等自动电子邮件工具,您将能够跟踪电子邮件营销活动的打开、点击、删除和其他内容。这很有用,因为您将能够使用这些信息来定制您的电子邮件营销活动并创建更有效的电子邮件列表。

“您可以对消息进行 A/B 测试,直到您优化了电子邮件指标并轻松删除或更改没有引起共鸣的消息,”Revenue Ops LLC 创始人兼首席执行官 Heather Davis Lam 说。
社交媒体。Devani表示,社交媒体一直是人们寻找购物对象的首选之地。查看客户还关注哪些人可以让你了解他们的兴趣。

此外,每个社交媒体帐户中的洞察工具都提供了大量有关客户的有用信息。在那里,你通常可以看到他们居住在哪个国家(或世界)的哪个地区、他们的年龄和性别。此外,你还可以跟踪参与度和点击率。