Да анимирате флаш промоциите си?
Да уведомите клиентите си за тяхната поръчка или събитие?
Изпращане на напомняния за срещи?
Вашият софтуер трябва да отговаря на вашите амбиции. Например, ако целта ви е да задържите клиентите си с персонализирани SMS съобщения, тогава имате нужда от решение, което ви позволява да сегментирате и персонализирате вашите изпращания. Обратно, ако просто искате да изпращате автоматични напомняния на клиентите си (без да правите живота си твърде сложен), едно по-основно решение може да свърши работа.
Експертен съвет:Ако сте фризьорски салон, който изпраща 300 текстови съобщения за напомняне за среща на седмица, защо да харчите хиляди долари за супер сложен софтуер с опции, които никога няма да използвате? Не вземайте ударен чук, за да забиете пирон.
Кои са задължителните функции?
Добрият софтуер за SMS маркетинг трябва да ви предлага набор от функции, адаптирани към вашите нужди. Ето основните характеристики, на които определено трябва да обърнете внимание:
Автоматизация на кампанията: Можете ли да задействате SMS съобщения Гватемала, номер телефона WhatsApp автоматично въз основа на определени действия (изоставяне на количката, абонамент за бюлетин и т.н.)?
Разширено сегментиране: Имате ли възможност да сегментирате аудиторията си въз основа на конкретни критерии (история на покупките, местоположение, поведение)?
Динамично персонализиране: Възможно ли е да персонализирате съобщения с променливи като име на клиента или последна поръчка?
Проследяване и анализ на ефективността: Софтуерът предоставя ли ви подробни отчети за отваряне, кликване и процент на реализация?
Изпращане на богати елементи (MMS, кратки връзки): Можете ли да изпратите повече от основен текст? Интегрирането на изображения, GIF файлове, видеоклипове или купони е истински плюс.
На практика:Вие сте електронен търговец на дребно и искате да пуснете отново клиентите си, които изоставят количката си за пазаруване. Правилният софтуер за SMS маркетинг ви позволява да създадете автоматизирана кампания, която изпраща SMS с кратка връзка към изоставената количка, последвано от напомняне след 24 часа, ако не е предприето действие. Резултат: възстановявате част от загубените продажби без допълнителни