利用紧迫感来推动在线销售转化
Posted: Tue Jan 07, 2025 3:57 am
Viljo Vabrit 是知名公司 ConversionXL 的一个分公司的董事。他在整个CRO（转化率优化）领域拥有丰富的知识，这次他介绍了如何正确应对时间压力和紧迫性的策略。
紧迫感会刺激情绪反应并导致用户做出快速而鲁莽的决定。尽管有一定的积极作用，但它往往会损害销售和品牌。成功使用紧迫性和压力方法的关键是消费者研究、选择正确的策略和测试。
必要性——它是什么以及我们为什么使用它？
维乔举了一个例子来说明什么是必要性。假设您在网上商店销售土豆。如果您想尽快出售这些土豆，请使用以下策略：
在产品旁边，将当天的报价添加到网站，
您添加一条通知，表明只剩下一个土豆可用，
添加快递选项，
添加免费礼品包装选项，以防用户在 5 分钟内购买产品，
超时，显示 84% 折扣优惠持续 58 分钟，
通知有 34 人正在查看此土豆，
来自美国奥斯汀的两个人刚刚购买了相同产品的通知，
当然，还有一个通知，如果用户想购买其他东西，他有机会在接下来的 13 小时内利用特价优惠并获得额外的折扣和福利。
上述所有方法都可以在各种网站上找到。问题是，这些方法真的有效吗？它们什么时候会对我们有害，什么时候会对我们有利？
许多人遇到的第一个也是基本的问题是这些条件在页面上的实现不恰当。此类方法不应在相同条件下始终可用。这意味着，如果用户刷新页面或在不同的个人资料下访问该页面，他不得进入他有 5 分钟时间再次购买的页面，以及其他 30 个用户正在再次查看该页面等。想要增加销量的操纵和简单的解决方案可能弊大于利。
另一个问题是，这种策略会产生摩擦，因为它们迫使用户陷入必须在没有帮助和附加信息的情况下快速做出决定的情况。何时、如何以及哪种紧急方法最有效取决于消费者所处的情况、消费者本人以及产品。
使用紧急方法也会对转化率产生负面影响！
点击发推文
那么如何选择正确的方法以及如何正确应用必要性方法呢？
紧迫性与说服不同，反而会分散决策过程的注意力。因此，您拥有符合用户需求的报价和精心设计的独特销售优势（USP - 独特销售介词）至关重要。因此，用户必须感觉到您为他们的问题提供了解决方案，同时帮助他们快 挪威电报数据库 速轻松地做出决定。你怎么能这样做呢？
1.了解消费者真正想要什么
首先，要确定什么对消费者来说构成价值。不要依靠定量方法，而是依靠定性方法来帮助您了解消费者的想法以及驱动他们的因素。消费者研究是帮助我们更好地了解他们的购买历程并确定哪些工具最适合他们的基本事情之一。您可以问自己以下问题：
您为什么从 X 公司购买？
你买了什么？
购买 X 产品/服务时，什么对您来说最重要？
您的购买过程花了多长时间？
您是否比较过其他网站上的优惠？有多少页？
您有哪些担忧和疑问？
您有哪些问题没有得到解答？
是什么说服您从我们这里购买？
我们可以改进什么？
2.找到合适的方法来帮助用户做出决定
因此，在消费者研究的帮助下，您可以得出可以使用哪些活动和紧急方法的结论。但是，请注意 -特别促销的条件和时间也很重要。如果您提供的产品并不独特，请应对时间压力。更改交货时间、包裹运输时间和免费礼品。如果产品是独一无二的，请结合各种其他方法利用有限的库存。
3. 确保报价的变化清晰可见
一旦您通过研究更好地了解了您的用户，并且一旦您知道哪种策略最适合您的产品，请确保您的所有策略脱颖而出。有时候，各种优惠信息显示得过于隐蔽，用户根本没有注意到。因此，请确保您更改的所有内容都位于正确的子页面上，并且所有内容都清晰可见。
4. 测试一下！
测试是转化率优化的重要组成部分。一旦找到您认为有效的方法，就可以提出假设并进行测试。您可以自己执行此操作，也可以借助Crobox、智能通知或Jomo等工具的帮助。但重要的是，测试是一个持续的过程，无论你是否证实了假设。您应该始终寻找最佳解决方案。
查看正确实施时间或价格压力的四种简单方法！
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如果实施得当，制造紧迫感或时间压力的策略会非常有效。如果您想提高转化率，首先必须进行定性用户研究，实施合适的策略，最后但并非最不重要的一点是不断测试所选方法的适当性。只有这样，您才能更好地了解什么对您的用户影响最大以及什么最有效。
紧迫感会刺激情绪反应并导致用户做出快速而鲁莽的决定。尽管有一定的积极作用，但它往往会损害销售和品牌。成功使用紧迫性和压力方法的关键是消费者研究、选择正确的策略和测试。
必要性——它是什么以及我们为什么使用它？
维乔举了一个例子来说明什么是必要性。假设您在网上商店销售土豆。如果您想尽快出售这些土豆，请使用以下策略：
在产品旁边，将当天的报价添加到网站，
您添加一条通知，表明只剩下一个土豆可用，
添加快递选项，
添加免费礼品包装选项，以防用户在 5 分钟内购买产品，
超时，显示 84% 折扣优惠持续 58 分钟，
通知有 34 人正在查看此土豆，
来自美国奥斯汀的两个人刚刚购买了相同产品的通知，
当然，还有一个通知，如果用户想购买其他东西，他有机会在接下来的 13 小时内利用特价优惠并获得额外的折扣和福利。
上述所有方法都可以在各种网站上找到。问题是，这些方法真的有效吗？它们什么时候会对我们有害，什么时候会对我们有利？
许多人遇到的第一个也是基本的问题是这些条件在页面上的实现不恰当。此类方法不应在相同条件下始终可用。这意味着，如果用户刷新页面或在不同的个人资料下访问该页面，他不得进入他有 5 分钟时间再次购买的页面，以及其他 30 个用户正在再次查看该页面等。想要增加销量的操纵和简单的解决方案可能弊大于利。
另一个问题是，这种策略会产生摩擦，因为它们迫使用户陷入必须在没有帮助和附加信息的情况下快速做出决定的情况。何时、如何以及哪种紧急方法最有效取决于消费者所处的情况、消费者本人以及产品。
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那么如何选择正确的方法以及如何正确应用必要性方法呢？
紧迫性与说服不同，反而会分散决策过程的注意力。因此，您拥有符合用户需求的报价和精心设计的独特销售优势（USP - 独特销售介词）至关重要。因此，用户必须感觉到您为他们的问题提供了解决方案，同时帮助他们快 挪威电报数据库 速轻松地做出决定。你怎么能这样做呢？
1.了解消费者真正想要什么
首先，要确定什么对消费者来说构成价值。不要依靠定量方法，而是依靠定性方法来帮助您了解消费者的想法以及驱动他们的因素。消费者研究是帮助我们更好地了解他们的购买历程并确定哪些工具最适合他们的基本事情之一。您可以问自己以下问题：
您为什么从 X 公司购买？
你买了什么？
购买 X 产品/服务时，什么对您来说最重要？
您的购买过程花了多长时间？
您是否比较过其他网站上的优惠？有多少页？
您有哪些担忧和疑问？
您有哪些问题没有得到解答？
是什么说服您从我们这里购买？
我们可以改进什么？
2.找到合适的方法来帮助用户做出决定
因此，在消费者研究的帮助下，您可以得出可以使用哪些活动和紧急方法的结论。但是，请注意 -特别促销的条件和时间也很重要。如果您提供的产品并不独特，请应对时间压力。更改交货时间、包裹运输时间和免费礼品。如果产品是独一无二的，请结合各种其他方法利用有限的库存。
3. 确保报价的变化清晰可见
一旦您通过研究更好地了解了您的用户，并且一旦您知道哪种策略最适合您的产品，请确保您的所有策略脱颖而出。有时候，各种优惠信息显示得过于隐蔽，用户根本没有注意到。因此，请确保您更改的所有内容都位于正确的子页面上，并且所有内容都清晰可见。
4. 测试一下！
测试是转化率优化的重要组成部分。一旦找到您认为有效的方法，就可以提出假设并进行测试。您可以自己执行此操作，也可以借助Crobox、智能通知或Jomo等工具的帮助。但重要的是，测试是一个持续的过程，无论你是否证实了假设。您应该始终寻找最佳解决方案。
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如果实施得当，制造紧迫感或时间压力的策略会非常有效。如果您想提高转化率，首先必须进行定性用户研究，实施合适的策略，最后但并非最不重要的一点是不断测试所选方法的适当性。只有这样，您才能更好地了解什么对您的用户影响最大以及什么最有效。