我们今天生活的世界不是我们昨天醒来看到的世界。
冠状病毒大流行彻底动摇了我们既定的生活方式。作为一个社会和个人,我们正在经历根本性的变化,这使许多人陷入困难的个人境地,并给我们所有人带来巨大的压力。
生活节奏彻底改变
所有这些变化都对我们的行为、工作、沟通和购物方式产生深远的影响。变化的速度令人难以置信。我们认为我们社会在大约三年内就会体现出的做法和行为模式今天已经发生了。在线购物已成为常态,视频通话一直在进行,消费者与聊天机器人的交谈比与其他人交谈的频率更高,远程医疗已成为新的现实。
当一些行业陷入困境时,另一些行业却在增长
预计,几乎所有主要实体零售商、旅游提供商和实体服务提供商都已停止所有营销活动,同时考虑下一步应该做什么。然而,情况并不那么统一。另一方面,许多公司和行业在危机期间蓬勃发展。制药、医疗保健和金融行业只是其中的一部分。许多餐馆和所有主要食品零售商都改变了业务模式,专注于送货上门。在线教育也蓬勃发展。
这些积极的例子是否只与特定行业相关,或者它们的适应性和创新性是否可以映射到其他地方?
在线优先是新的现实
我们周围发生的事情绝对不正常。期望情况能够恢复正常也是一种乌托邦。我们 斯洛文尼亚电报数据库 周围的世界已经改变,这是我们新的现实。消费者行为每天都在变化,即使危机结束后,消费者仍将保持大部分习惯。
我们不仅仅是在谈论加速发展,我们还在谈论创新、适应性的变化以及业务和营销策略的真正转变。
昨天还是市场领导者的品牌和公司明天可能会失去这一地位。最新研究表明,用户在危机时期越来越多地寻找通用产品。为了快速获得产品,我们也准备“牺牲”我们的首选品牌。
用户体验在其中起着关键作用。如果你的在线体验很糟糕,那么你就有大麻烦了。数字世界是目前存在的一切。发展不再由企业决定,而是由消费者决定。作为一个企业,如果你不把网络放在第一位,你就不会做得很好。
我们日复一日地学习
不幸的是,在目前的情况下,没有成文的规则,没有教科书,也没有研究。唯一存在的指导方针是测试、学习和适应。此时此刻,我们仍在学习如何在这个新现实中发挥作用。一开始我们会犯很多错误,但随着时间的推移,我们会学习并变得更好。
我们有两个选择。我们可以哭泣、哀叹,并在家等待危机结束。但我们可以面对这种情况并采取一些措施。我绝不建议你利用当前的情况。那是错误的。形势危急,但在这样的时刻,着眼未来就显得更加重要。这是新的现实,我们需要开始为此做好准备。我们需要开始调整我们的工作习惯、流程、操作和沟通方式。
我们都需要分享知识
在红色轨道,我们始终相信集体知识可以移山。在特定情况下,更重要的是我们作为一个(数字)社区聚集在一起并开始分享这些知识。带着这个目标,我们红色轨道正在启动一系列博客和网络研讨会,我们希望通过这些博客和网络研讨会帮助我们所有人应对巨大的变化,并为当前危机后的世界做好准备。
另外,请不要错过我们与知名国际专家合作于 2020 年 9 月举办的网络研讨会。
我们知道,现在我们可能都在考虑如何继续前进。我们将在接下来的几天和几周内分享更多信息和见解,我希望它们可以帮助您做出决定。