2020年已经过去了,回顾过去固然美好,但同时我们也将目光投向未来。如果去年这个时候问你对来年有何期望,可能没有人能预测到今年我们会发生什么。
COVID-19 已经从根本上侵入了我们的生活,所有这些我们没有做好准备的突然变化决定了新的游戏规则。消费者行为每天都在变化,即使危机结束后,消费者仍将保持大部分习惯。新的方法、渠道、指标和新工具已经出现。
尤其是在线商店领域,发生了巨大的变化。如今,必须使整个用户体验适应新的现实。我们必须调整我们的工作习惯、流程、操作和沟通方法。 Polona 和 Aline 在他们的博客中描述了在第一波大流行期间斯洛文尼亚用户的在线行为在 COVID-19 爆发后发生的变化。
然而,由于每次危机也是充分利用特定情况的机会,利用新获得的经验和知识尽可能地适应和规划未来的营销活动,因此我们为您准备了以下 5 个领域的选择:我们认为,这些策略对于 2021 年数字营销领域的成功至关重要。
数字营销策略
数字战略是一系列措施和活动,可让您通过在线营销渠道实现目标。您的策略解释了您将如何实现目标,例如将转化率提高 5% 或将潜在客户生成率提高 8%。制定数字营销策略至关重要。如果没有战略,您的公司就没有实现其目标的路线图。你知道自己想要实现什么,但不知道如何实现。当然,同时制定短期、中期和长期的战略非常重要。
大多数企业面临的最大挑战是什么? 10年的战略方向和明天需要实施的策略总是相互冲突的——两者都没有足够的时间,所以大多数企业只注重短期策略而忘记了长期战略方向。从长远来看,这肯定不会带来好的结果。
创建用于创建营销策略的通用模板几乎是不可能的,因为您的模板肯定会适应您的业务,因此是特定的。不过,在准备时,您仍然可以遵循我们卡门的建议,她在她的文章《电晕后的营销策略:准备新策略时应牢记什么?》中收集了这些建议?
营销组合建模
战略的制定需要大量的时间、公司内多个部门的参与,最重要的是需要处理大量数据。通过了解数据并使用正确的分析工具,您将能够引导您的业务朝着正确的方向发展并取得更好的结果。领先的工具之一无疑是营销组合建模 (MMM),它可以帮助公司规划其业务和营销策略,并根据模型的结果和预测制定媒体计划。 MMM 帮助我们了解营销组合中每个单独变量对 KPI 的影响,同时根据 纳米比亚电报数据库 营销组合变量的不同组合预测未来绩效。分析来自不同来源的大量数据对于模型预测的成功至关重要。
您将通过国际知名专家 Jeff Sauer、Yehoshua Coren 和 Andraž Štalac 的链接了解更多关于如何根据数据制定业务决策的过程。
本地搜索引擎优化
随着移动设备搜索量的增加,出现在本地结果中并在潜在买家需要的时间和地点向他们提供服务变得越来越重要。这正是为什么本地 SEO 是搜索引擎成功的关键。
本地 SEO 是针对本地搜索优化网站的过程 -即具有明确本地意图的搜索(例如“我附近的商店”、“卢布尔雅那皮肤科医生”、“采列的餐馆”等) - 目的是提高网站的可见度搜索引擎并通过所谓的“零点击搜索”获取新客户。如果您在实际地点(商店、办公室等)或更狭窄的局部区域开展活动,那么 2021 年是开始优化本地搜索的时机。
如何针对本地搜索优化网站?
为什么“Google 我的商家”很重要以及如何管理它。
为什么用户意见很重要?
为什么本地搜索引擎优化对于工匠和大企业都很重要?
Maja 在她的博客中回答了所有这些问题和其他问题。
动态勘探
近年来,在线广告越来越趋于自动化和个性化,因为面对大量的在线和传统广告,普通消费者对通用信息反应迟钝。当我们加上注意力持续时间的急剧下降甚至超过金鱼时,我们就会得到一个致命的组合,导致无效的广告和不合理地浪费广告预算。这适用于在线广告、传统广告和线下广告。
另一方面,领先的在线广告平台公开向我们提供数百万个有关其用户的信号和数据,这使我们能够在这些消费者研究某些产品或服务时准确地吸引他们的注意力,并提供个性化的服务,根据他们当时感兴趣的行为。
Facebook 上的勘探活动使我们能够做到这一点:
针对新潜在客户的个性化地址,由大量实时信号和用户定制的优惠支持。
当新的潜在客户正在研究特定类别的产品或服务时,将他们吸引到您的在线商店。完全自动化。
您的品牌会呈现给正在竞争网站上研究产品(购买意图)并且可能尚未考虑您的品牌(考虑集)的用户。
在这里,您可以观看由 Momčilo Radonović (Google) 和 Šarūnas Sakalauskas(Httpool 全球 LinkedIn 负责人)主持的有关在线广告当前其他趋势的网络研讨会。
转化率优化
转化率优化 (CRO)是改进网站和内容以增加转化的过程。高转化率意味着您的网站设计精良、设计有效并对目标受众有吸引力。作为一家企业,您希望您的网站能够将网站访问者转化为付费客户。尤其是在当今时代,网上销售是许多人唯一的选择。
去年,许多用户遇到了全新的在线购物体验,许多人想知道他们是否知道该怎么做?他们会得到他们订购的东西吗?包裹什么时候到达?尽可能使用信用卡付款的普遍建议对他们中的许多人提出了额外的挑战。许多商家相信,拥有在线业务就足够了,销售会自行流动。不幸的是,事实并非如此。卡门在她的博客中收集了一些关于如何改善用户体验的提示。
我们还在欧展货运公司的帮助下于 5 月份举行的在线商店数字现实活动中展示了大部分策略,该公司为在线商店提供创新方法和全面的物流解决方案。在布尔尼克占地 6,000 平方米的现代化物流综合体中,他们提供您业务中所需的所有履行服务(存储、订购、包装、标签、验收、交付、逆向物流等)以及必要的 IT 支持。
您已经在进行上述任何活动了吗?您认为您在其中任何一个方面需要帮助吗?在红色轨道,我们随时为您服务。由于我们意识到数字世界是一个非常广泛的概念,并且对于许多人来说与更大规模的机构合作(出于某种原因)代表了太大的挑战,因此我们准备了数字援助产品套装,我们提供作为数字营销的一部分,您可以概述自己的在线活动、现状分析和基本活动。该项目以内部团队同步培训的方式进行。点击此链接,详细了解我们如何帮助您在 2021 年推出数字业务。
2021 年实现数字化成功的 5 个步骤
-
- Posts: 60
- Joined: Mon Dec 23, 2024 5:03 am