在强化刻板印象方面发挥的重要作

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我不得不明确说明，我正在寻找一位女性总统。 另一方面，当我在搜索引擎中输入“理发师”时，结果页面上显示的大多是女性图像。 这就是我在谈论这些偏见如何存在于我们的日常生活中时试图解释的。即使是在简单的谷歌搜索中。 这种对 SERP 如何强化偏见的担忧并不新鲜。2013 年，联合国妇女署发起了一项名为“自动完成真相”的活动，展示了自动完成功能如何暗示了一些刻板的观念。 联合国妇女署 - 自动完成的真相 另一方面，作家萨菲亚·诺布尔在她的《压迫算法》一书中展示并批评了搜索引擎用。 在所有这些内容中，作者谈到了谷歌的种族主义历史。


在一个简短的例子中，她展示了当你输入“职业发型”时出现的结果，这些结果 肯尼亚 WhatsApp 号码列表 100 万套餐 与白人直发女性有关，而“非职业发型”则与非洲裔或黑人女性有关。 来源：时代周刊 在最近的研究中，使用在海量互联网文本语料库上训练的词嵌入，表示“人”概念的词语（例如“某人”或“人类”）更可能与“男人”而不是“女人”一起出现 - 这表明社会中个体普遍表现出男性默认偏见。 无意识偏见和营销决策 正如我之前所说，偏见无处不在。包括我们的营销方法。甚至一些专家也承认偏见会让我们成为糟糕的营销人员。这证明了我们的思想会对我们不利，并导致转化失败。 然而，有些公司正在努力对抗这种普遍的误解，并且确实从中获得了良好的收益。



举个简单的例子。根据 Facebook 的数据，在巴西，至少 85% 来自汽车零部件行业的广告只以男性为主角。为了给广告带来更多多样性，巴西的 Jeep 决定展示女性和男性在新车中享受冒险的画面。 该活动确实取得了良好的效果，在展示两种性别的广告中，品牌回忆率提高了 28 个百分点。 Novo Jeep Renegade - Seu Instinto é Jeep Pinterest 采取了另一项很好的举措，其算法力求为其搜索带来更多多样性。谷歌本身也承认了词语的力量，并发布了一款包容性语言工具，旨在排除一些性别焦点术语。