案例：我如何争取一份销售经理的工作
Posted: Thu Jul 10, 2025 10:10 am
理想的回复率是一小时以内。超过这个时间，候选人可能会改变主意或分心，转化率就会开始下降。如果招聘人员没有足够的资源进行快速处理，我们提供 BetaOnline 联系中心[相关案例]的服务。超过一天没有回复的申请 已经是一个严重的问题。
我的问题始于 2 月 21 日（星期五）：
10:00。我
在 13:07 提交了一份职位申请。招聘人员 Irina 打来电话。我正在吃午饭，并要求我在 20 分钟后再打电话。Irina
没有回电话。相反，她通过即时通讯工具发送了信息，并澄清了这个职位是否相关。我回答“是”，并询问下一步该怎么做—— 没有回应。14
:00–23:59。直到星期五结束，Irina 和她的同事都没有联系我。
BetaOnline 项目数据观察： 对候选人回复的延迟 24 小时会导致招聘转化率降低 30-50%。例如，对于每月预算为 5,000,000 卢布的 HR 团队来说，这意味着损失 1,500,000-2,500,000 周一重新申请并打电话周末，候选人可以改变主意，找到另一份工作，收到录用通知。在人员短缺的情况下，没有时间可以浪费。虽然周末没有人联系我，但我决定表现出对于大量候选人来说不寻常的坚持 - 并在周一继续与公司沟通。2月 24 日，9:55。我再次写信给 Irina，询问下一步 - 没有收到答复。不得不重新申请。15:25。 另一位经理给我打电话 - 我们叫她 Elena。我跟伊琳娜提到了情况，埃琳娜很干练地化解了我的负面情绪。她清晰地回答了关于薪资、试用期以及远程办公可能性的问题。我们约定在2月25日（第二天）上午11点进行一次线下集体面试。与伊琳娜相比，埃琳娜值得称赞： 沟通礼貌，处理异议时能力强，回答清晰易懂。
面试开始前两小时，Elena 给我发了一条提醒，确认所有事宜是否仍然有效—— 这本身就是一个额外的加分项。10
:40。 我提前 20 分钟到达办公室。办公室就在地铁对面——这个细节很重要，在广告宣传中会很有用。
不仅离地铁15分钟，而且就在地铁对面 ——我一边想着，一边想象着新广告宣传横幅上的文字。这样的洞见只有通过 电报筛查 候选人的视角才能看得出来。根据美国广告大师克劳德·霍普金斯的信条，我们会尽可能详细地描述候选人的工作条件，因为人们只想要他能想象到的东西。
尽管距离办公室很近，但很遗憾，我没能马上进入：一名保安和一道旋转门挡住了去路。我等着其他候选人过来。11
:05， 埃琳娜下来了。她迟到了5分钟，但这并不重要。我们乘电梯上楼，进入一间带投影仪的小办公室，埃琳娜开始做公司介绍。
介绍很普通——公司上市多少年了，取得了哪些成就。然而，尽管公司规模和成就的数字很多，但这并没有打消我作为一名潜在销售经理的担忧。
我的问题始于 2 月 21 日（星期五）：
10:00。我
在 13:07 提交了一份职位申请。招聘人员 Irina 打来电话。我正在吃午饭，并要求我在 20 分钟后再打电话。Irina
没有回电话。相反，她通过即时通讯工具发送了信息，并澄清了这个职位是否相关。我回答“是”，并询问下一步该怎么做—— 没有回应。14
:00–23:59。直到星期五结束，Irina 和她的同事都没有联系我。
BetaOnline 项目数据观察： 对候选人回复的延迟 24 小时会导致招聘转化率降低 30-50%。例如，对于每月预算为 5,000,000 卢布的 HR 团队来说，这意味着损失 1,500,000-2,500,000 周一重新申请并打电话周末，候选人可以改变主意，找到另一份工作，收到录用通知。在人员短缺的情况下，没有时间可以浪费。虽然周末没有人联系我，但我决定表现出对于大量候选人来说不寻常的坚持 - 并在周一继续与公司沟通。2月 24 日，9:55。我再次写信给 Irina，询问下一步 - 没有收到答复。不得不重新申请。15:25。 另一位经理给我打电话 - 我们叫她 Elena。我跟伊琳娜提到了情况，埃琳娜很干练地化解了我的负面情绪。她清晰地回答了关于薪资、试用期以及远程办公可能性的问题。我们约定在2月25日（第二天）上午11点进行一次线下集体面试。与伊琳娜相比，埃琳娜值得称赞： 沟通礼貌，处理异议时能力强，回答清晰易懂。
面试开始前两小时，Elena 给我发了一条提醒，确认所有事宜是否仍然有效—— 这本身就是一个额外的加分项。10
:40。 我提前 20 分钟到达办公室。办公室就在地铁对面——这个细节很重要，在广告宣传中会很有用。
不仅离地铁15分钟，而且就在地铁对面 ——我一边想着，一边想象着新广告宣传横幅上的文字。这样的洞见只有通过 电报筛查 候选人的视角才能看得出来。根据美国广告大师克劳德·霍普金斯的信条，我们会尽可能详细地描述候选人的工作条件，因为人们只想要他能想象到的东西。
尽管距离办公室很近，但很遗憾，我没能马上进入：一名保安和一道旋转门挡住了去路。我等着其他候选人过来。11
:05， 埃琳娜下来了。她迟到了5分钟，但这并不重要。我们乘电梯上楼，进入一间带投影仪的小办公室，埃琳娜开始做公司介绍。
介绍很普通——公司上市多少年了，取得了哪些成就。然而，尽管公司规模和成就的数字很多，但这并没有打消我作为一名潜在销售经理的担忧。