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重新构想产品目录

Posted: Thu Jul 10, 2025 4:41 am
by rochona
集中式产品目录为所有商业和技术产品信息创建了单一真实来源。在一个系统中输入的数据会立即在所有其他系统中更新,从而让供应商能够快速配置和推出新产品及促销活动。

Salesforce 的研究显示,简化产品管理、订单履行和自动化意味着产品上市时间缩短 80%。现代化的目录驱动架构能够提升敏捷性、提高运营效率,并改善客户和员工体验。

或许更重要的是,它允许您创建、管理和提供专门针对 SMB 客户的产品——不再强迫 SMB 使用针对消费者或企业业务的产品。

自动化报价到订单流程是服务中小企业客户的关键
订单管理是良好客户体验的支柱,也是您真正为客户提供服务的关键。

自动化报价到订单流程应成为您数字化工作的基石。如果订单无法高效完成,客户满意度将持续下降。您的中小企业客 手机号数据库列表 户期望获得与大型企业客户一样的个性化、顺畅的服务。自动化报价到订单流程可确保他们获得同样的关注。

全球各地的公司都在这样做,并看到了效益。例如,菲律宾最大的电信运营商PLDT在实现报价到订单流程自动化后,订单完成率提高了50%。

自动化简化了采购和履行流程,确保您的团队从一开始就获得所需的信息。快速高效的工作流程为销售团队和服务代理提供循序渐进的流程,使他们能够轻松帮助中小企业客户获取报价、下订单、更新包裹或维护现有包裹。

自动化还能简化员工体验。服务代理和销售代表无需手动跟踪每笔订单,只需通知他们提供所需服务所需的任何补充或缺失信息即可。这使您的代理能够专注于建立关系,并为他们提供主动服务的工具。