客户通过线上和线下渠道与品牌互动。您的客户可能通过搜索引擎中的付费广告了解您的服务,几天后转到您的 Facebook 页面,最后通过您的公司网站预约个人购物咨询。这种在不同接触点之间的跳跃可能难以跟踪和捕捉。
整合
时间安排
将预订小部件添加到您的电子邮件、Facebook 页面、应用程序等中,确保客户能够随时从任何平台进行预订或修改,从而实现无缝的旅程。
6. 针对各营业网点的本地化网上预订服务:
各个商店的每日预订 越南 whatsapp 购物数据 时间段、顾客高峰时段、季节变化、员工日程安排、促销活动甚至时区都可能有所不同。
时间安排
可以灵活地单独设置每个商店,对其进行相应的监控和管理,并通过一个帐户在各个分支机构之间无缝切换。
7. 足够的灵活性来设置您的在线预订服务:
为特定预约类型创建预先确定的“准备和跟进时间”,您知道事先准备、技术设置、人员更换或预约后房间清洁将始终进行。每次预订特定服务时,都会自动分配此额外缓冲时间,确保预约的每个要素都得到考虑,并减少意外延误,从而带来更顺畅的客户体验。