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想想一个品牌，无论如何，你会因为对其产品、服务或体验的体验而继续购买和使用。例如，说到鞋子，许多人都忠于耐克、阿迪达斯、锐步或其他主要鞋类品牌。这可能是出于各种原因，无论是鞋子的外观、质量、价格点、同样是该品牌粉丝的有影响力的人等等。

简而言之，每个人都至少有一个他们一直忠诚的品牌。虽然您的客户可能会购买并一直喜欢您的产品，但是什么阻止他们转向竞争对手呢？

在大多数商业环境中，您的客户会选择多种品牌，用于购买各种产品和服务。除了贵公司相对于竞争对手的优势之外，唯一能让客户留在您品牌上的就是忠诚度。

继续阅读以了解有关以下主题的更多信息：

什么是顾客忠诚度？
为什么客户保留很重要？
维持客户忠诚度的最佳策略
什么是顾客忠诚度？
顾客忠诚度，也称为“客户保留”、“顾客保留”、奥地利企业电子邮件列表完整包 “品牌忠诚度”和“顾客奉献”，是指普通顾客对特定品牌的奉献。

很多压力都可能促使人们更换他们最常用的产品或服务品牌。如果他们发现类似的竞争产品更便宜、质量更高，或者更符合他们的价值观，他们可能会做出改变。



如果您想提高客户的忠诚度并最大限度地提高他们将来继续购买您的品牌的机会，您需要集中精力来吸引他们。

为什么客户保留很重要？
留住客户很重要，原因有很多，其中包括：

增加经常性收入
最明显的好处是回头客会继续在你这里消费。他们更有可能在购物时寻找你的产品，或继续订阅你的服务。总体而言，更高的客户和客户保留率与更高的经常性收入率以及更有利可图和更稳定的业务相关。