发展电子商务业务的明显方法是进入市场。方法虽好,但也有成本:需要对货物进行贴标签、储存和运输。最终,市场带来 10-15% 的利润。相反,您可以增加在线商店的流量并赚取更多收入。这就是我们案例的主题。
通过两个项目的示例,我们将告诉您如何增加流量和增加销量,而不仅仅是应用程序,以及如何从在线商店赚取比从市场多几倍的收入。
为了在电子商务领域发展业务,制造商正在转向市场。这是一个显而易见的方法,但它也有其自身的问题:你需要贴标签、存储、交付货物并产生许多成本 - 结果,市场带来了 10-15% 的利润。或者您可以独立为您的在线商店引入流量。
我们以两个案例为例,告诉您如何增加销量 荷兰手机号码数据库 而不是应用程序,以及 Direct 如何比在市场上工作的利润高出几倍。
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案例#1:家用纺织品的销售额在几个月内增长了两倍
我们于 2022 年 5 月开始合作的第一个项目是一家家用纺织品制造商。我们的目标是使在线商店的销售额比客户带来的营业额增加一倍。他已经在 Direct 中设置了营销活动 - 我们首先分析它们:
开始工作前来自 YandexMetrica 的数据
Yandex Direct 在我们之前就已经设置好了。为了改善结果,我们添加了新的活动并更改了那些已经有效的活动。这些变化对增长几乎没有影响——六月初的销售额与上月初持平。
6月新增访客数据
在第一次测试之后,我们对该项目进行了深入分析:我们查看了过去广告活动的统计数据、该项目的社交网络、竞争对手的广告、收集了商店顾客的请求 - 以便找到我们和我们的受众都没有的受众。竞争对手之前已经通过广告达到了目标。为此,确定了三个指标:
购买者的性别和年龄;
之前购买的商品;
潜在客户最喜欢的产品选项。
根据这些信息和社交网络中的活动,我们确定了 45 岁以上的受众客户,他们实际上不会被广告活动中具有相似语义的竞争对手所吸引。我们假设,如果我们专门为他们投放广告,我们将以双倍销售增长的形式获得所需的指标。
为了测试我们的假设,我们设置了一个具有目标设置的主营销活动 - 之前客户的帐户上没有这样的东西。对于该活动,我们创建了一个登陆页面,其中包含 45 岁以上买家中最受欢迎的产品。
该广告针对两个细分市场:
在网上购买床铺然后选择床上用品的人;
遥远定居点的居民在沙发上或坐在 Odnoklassniki 上使用商店的服务。
针对特定受众的营销活动设置
我们发起了产品广告活动,调整了智能横幅的设置,并设置了广告费用的一部分。
智能横幅广告活动,支付一部分广告费用
然后我们为有针对性的活动制作了一个广告,选择了明亮的床单,这种床单在社交网络上更常被购买和喜欢。我们发起了一项广告活动,订单数量增加了 73%。
我们在“mk_target beautiful”中测试了假设,收到的订单增加了 73%
测试成功后,我们稍微重新设计了网站,改进了广告活动中的设置,然后再次推出。到 6 月底,销售额增长达到 103%,这也是我们需要实现的两倍数字。
2022 年 7 月产品广告活动数据
我们面临的问题在两个月内得到了解决。
2022年4月开工前数据
2022年7月完工后数据
另外,我们在6-8月份的工作中,还拿下了家纺市场30%的流量,这是一个不错的成绩。同时,客户的业务指标较2021年同期增长了一倍。
2021年6月至8月与2022年8月的数据比较。家纺市场成倍增长,产生流量总份额占整个市场30.4%
进入市场是显而易见的,但通常不是电子商务增长的最佳主意。为其在线商店正确配置的 Yandex Direct 利润更高,可提供 60% 的利润,而市场上的利润为 10-15%。
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案例#2:在Yandex Direct 的帮助下,美容领域一个月内增长了 26,000,000 人
我们合作的项目是一家大型美容公司。我们不能写下它的名字,因为我们签署了保密协议,但我们可以分享我们的工作成果。
和之前的案例一样,客户也遇到了同样的问题:项目方在购买前没有与客户进行单独的触摸分析。因此,他们不知道客户到底在哪里看到了产品,也不知道他用什么短语返回在线商店。通常分析仅限于订单中的 utm 标签,但这还不够。
在我们领导的电子商务项目中,大部分购买都来自品牌请求。要创建它,您需要吸引来自不同来源的流量并扩大您的覆盖范围。本案例中的情况已经如此:多个承包商通过不同的渠道(SMM、影响者营销、公关、公司在各地区的点网络)参与该项目。
公司每个季度都会为客户举办一次促销活动,我们需要通过 Yandex Direct 扩大促销规模并帮助客户赚取更多收入。受众群体已开发,主要购买者为女性。
为了完成任务,我们设置了几个广告活动:产品横幅、智能横幅、针对广告费用的定向广告。
2022 年 6 月,得益于精心调整的广告,我们成功地从下一次促销中赚取了 2460 万美元,
2022年6月促销数据
8 月份的下一次类似活动带来了更多 - 2620 万
新访客数据
得益于新广告工具的结合,我们能够取得这一成果。例如,“广告覆盖+客户退货+购买”的组合效果很好,他们在促销期间添加了紧急触发因素,并向产品购买者赠送了大礼。