2023 年 5 大 DelightChat WhatsApp 業務解決方案替代品
Posted: Sat Dec 28, 2024 5:42 am
如今，WhatsApp 每月擁有超過 22.4 億活躍用戶，使其成為全球使用最廣泛的即時通訊應用程式之一。鑑於 WhatsApp 廣泛的用戶群、即時通訊功能和用戶友好的介面，企業一直依賴 WhatsApp 作為客戶獲取方式來與客戶建立聯繫，並直接使用 WhatsApp Business API 進行更多銷售也就不足為奇了。
然而，市場上有多種 WhatsApp Business API 替代方案，選擇適合您業務需求的方案可能是一項具有挑戰性的任務。為了幫助企業做出明智的決定，這篇部落格文章將引導您了解 5 個最熱門的 DelightChat WhatsApp Business 解決方案替代方案，同時將其功能、優勢和價格與市場上其他WhatsApp Business 平台進行比較。
無論您是小型企業主還是大公司，選擇滿足您業務需求的最佳 WhatsApp 業務解 希臘 WhatsApp 號碼數據 決方案替代方案至關重要。該博文旨在提供相關信息，幫助企業選擇最合適的替代方案。首先，讓我們先概述一下 DelightChat 平台的功能、定價和限制。
什麼是 DelightChat？
DelightChat 是一款專為中小型企業 (SME) 設計的軟體，旨在透過優先對話來增強客戶服務體驗。該平台提供全通路服務台和 WhatsApp 聊天解決方案，使企業能夠透過一個統一的收件匣管理所有客戶支援需求。此收件匣支援多種通訊管道，包括 WhatsApp、Instagram、Facebook、電子郵件和即時聊天。
使用 DelightChat 的主要好處之一是能夠使用官方 API 將 WhatsApp 廣播發送到客戶名單、存取官方 WhatsApp API 以及接收有關廢棄購物車、訂單確認和交付更新的自動通知。
DelightChat 有哪些限制？
-> DelightChat 有局限性，包括缺乏供用戶使用的行動應用程序，並且沒有用於防止未經請求的對話的用戶垃圾郵件功能。
->也沒有持續的WhatsApp 通知活動功能或支援點擊 WhatsApp 廣告來獲取新客戶。
-> DelightChat 支援 WhatsApp 商務，但企業只能行銷商品和服務並解決客戶支援要求。
->客戶細分僅限於其訊息內容，而 DelightChat 的功能和自動化主要專注於客戶支援。
-> DelightChat 機器人對於基本客戶服務很有用，但聊天機器人建構器很基本，可能無法有效處理複雜的查詢。
-> DelightChat 僅限於與 Shopify 集成，與其他電子商務平台、CRM 和支付網關（如 Woocommerce、Zoho、Instamojo、PayU、RazorPay 等）不相容
->同一通路擁有多個應用程式會增加企業的營運成本。
DelightChat平台的費用是多少？
與其他WhatsApp Business API替代方案相比，Delight Chat 的套餐和定價相對較高。該平台提供免費計劃，但其付費計劃起價為啟動計劃每月 49 美元、規模計劃每月 99 美元、增長計劃每月 299 美元。對於成長中的新創公司或新企業來說，這些成本在客戶支援方面可能會很昂貴。
儘管如此，市場上還有其他替代方案，它們比 DelightChat 更便宜，並提供更高級的功能。
然而，市場上有多種 WhatsApp Business API 替代方案，選擇適合您業務需求的方案可能是一項具有挑戰性的任務。為了幫助企業做出明智的決定，這篇部落格文章將引導您了解 5 個最熱門的 DelightChat WhatsApp Business 解決方案替代方案，同時將其功能、優勢和價格與市場上其他WhatsApp Business 平台進行比較。
無論您是小型企業主還是大公司，選擇滿足您業務需求的最佳 WhatsApp 業務解 希臘 WhatsApp 號碼數據 決方案替代方案至關重要。該博文旨在提供相關信息，幫助企業選擇最合適的替代方案。首先，讓我們先概述一下 DelightChat 平台的功能、定價和限制。
什麼是 DelightChat？
DelightChat 是一款專為中小型企業 (SME) 設計的軟體，旨在透過優先對話來增強客戶服務體驗。該平台提供全通路服務台和 WhatsApp 聊天解決方案，使企業能夠透過一個統一的收件匣管理所有客戶支援需求。此收件匣支援多種通訊管道，包括 WhatsApp、Instagram、Facebook、電子郵件和即時聊天。
使用 DelightChat 的主要好處之一是能夠使用官方 API 將 WhatsApp 廣播發送到客戶名單、存取官方 WhatsApp API 以及接收有關廢棄購物車、訂單確認和交付更新的自動通知。
DelightChat 有哪些限制？
-> DelightChat 有局限性，包括缺乏供用戶使用的行動應用程序，並且沒有用於防止未經請求的對話的用戶垃圾郵件功能。
->也沒有持續的WhatsApp 通知活動功能或支援點擊 WhatsApp 廣告來獲取新客戶。
-> DelightChat 支援 WhatsApp 商務，但企業只能行銷商品和服務並解決客戶支援要求。
->客戶細分僅限於其訊息內容，而 DelightChat 的功能和自動化主要專注於客戶支援。
-> DelightChat 機器人對於基本客戶服務很有用，但聊天機器人建構器很基本，可能無法有效處理複雜的查詢。
-> DelightChat 僅限於與 Shopify 集成，與其他電子商務平台、CRM 和支付網關（如 Woocommerce、Zoho、Instamojo、PayU、RazorPay 等）不相容
->同一通路擁有多個應用程式會增加企業的營運成本。
DelightChat平台的費用是多少？
與其他WhatsApp Business API替代方案相比，Delight Chat 的套餐和定價相對較高。該平台提供免費計劃，但其付費計劃起價為啟動計劃每月 49 美元、規模計劃每月 99 美元、增長計劃每月 299 美元。對於成長中的新創公司或新企業來說，這些成本在客戶支援方面可能會很昂貴。
儘管如此，市場上還有其他替代方案，它們比 DelightChat 更便宜，並提供更高級的功能。