阿尔瓦罗·安德烈斯·里亚扎 2017 年 9 月 14 日 公司必须仔细考虑和管理买卖过程,因为公司的大部分收入都依赖于此。客户需要多种功能和服务才能信任商业网站并最终购买产品。我们为您提供七大技巧,以防止电子商务商店中的购物车被遗弃,或防止客户在没有购买产品的情况下离开您的网站。与您的客户互动,甚至与潜在客户互动 公司必须有一个沟通计划,准备好解答客户可能提出的任何问题。企业应该考虑的最常见问题包括: 运输成本和交货时间。
如果产品与我想象的不一样,或者有缺陷,该怎么办?可以退货吗,怎么退货? 有多少种付款方式? 该网站是否具有足够的安全级别来保护我发送给您的所有数据? 所有这些问题 美国 whatsapp 号码数据 都需要得到完整、积极、几乎立即的回答,以便客户不会立即放弃电子商务网站,公司也不会失去潜在的销售。 拥有简单且用户可访问的订单表格 顾客们因为必须填写一张又一张表格而精疲力尽,而且他们只被要求提供最低限度的信息。此外,它只需很少的时间即可完成,并且表格本身会立即验证数据是否正确,因此您不必等到提交。
同时,顾客通常更喜欢以客人身份填写表格而无需注册;他们完成这个过程越快越好。 将字段数量减少到最少,仅保留可以一次输入的字段,并确保表单占用的空间不超过一个屏幕或页面。 拥有品质印章或荣誉 这看上去是一件小事,但事实并非如此。客户非常重视找到能够识别公司或服务质量、拥有知名合作伙伴或表明页面具有最新安全技术的印章、徽标或区别。 将其他顾客的积极意见视为关键 其他顾客的积极投票和评论也非常有效。当一家公司做得很好时,客户会给予好评、高星级评价或对服务、产品或帖子的评分,而所有这些都会被下一个访问该电子商务网站的客户考虑到。