服务产品化 如果说服务更多围绕的是业务模型是高层级的需求轮廓而将「服务产品化」。
产品经理不是需求传话筒但却是业务翻译员这点 加拿大 whatsapp 数据 既是是端业务的发展护城河也是端产品人才的差异竞争力。
将服务产品化 可以说是高阶产品经理应有的专业素养既是产品洞察力也是产品思维的具象表达。 先说两个概念： 产品（这里指软件产品）：是指为解决用户某种或多种需求为用户提供一种或多种具有逻辑性的无形服务的集合载体。
产品化：通过用户洞察技术能力的应用将用户需求转化为产品的过程。 初阶产品经理更擅长就需求谈需求高阶产品经理则需要时刻保持将需求进行产品化的意识。 需求和服务其实是硬币的一体两面是两个视角：站在消费侧是用户需求站在供给侧则是产品服务。
如何从确定性的复杂业务场景中提炼用户需求本身并不复杂只需要专业扎实、抽象理解能力优秀即可。 而如何从不确定的场景中找出用户痛点并主动思索逻辑或技术应用主动将其封装成产品却并不容易。