透過 WhatsApp Business 收集客戶的評論
Posted: Thu Dec 26, 2024 5:27 am
在大眾社群媒體活動和即時通訊時代，電子郵件行銷曾經是企業的創新內容交付工具，但多年來受歡迎程度已經下降。儘管電子郵件仍然是大多數電子商務企業最有利可圖的管道之一，但必須認識到，透過電子郵件進行的滿意度調查通常看起來很籠統、冷漠且缺乏個人化。這就是WhatsApp Business Platform
的全部意義所在 。說實話：透過電子郵件發送的調查經常被忽略、刪除或直接進入垃圾郵件資料夾。 WhatsApp Business 讓您可以更直接地接觸客戶，從而提高發送給您的回饋的數量和品質。我們稍後會回到品質問題。現在，讓我們專注於承諾。根據最近的統計數據，全球每月有 20 億人使用 WhatsApp。它是迄今為止世界上使用最廣泛的行動訊息應用程式。這還不是全部：獲得回應的可能性更大。研究表明，90% 的人會在手機上收到訊息後 30 分鐘內回覆。
Whatsapp 商業客戶回饋
使用自動化 WhatsApp 模板
與傳統調查相比，透過 WhatsApp Business 發送的調查具有關鍵優勢。不僅在整體參與度方面，還因為該工具允許用戶在比完成傳統線上調查問卷所需的時間少得多的時間內傳達有關其用戶體驗的清晰易懂的信息。
透過使用自動化WhatsApp 模板，企業可以在最短的時間內向客戶發送簡短、切題的問題 阿爾及利亞 whatsapp 號碼資料 。然發送電子郵件或點擊外部網站的連結。這樣，就會自動提取收到的回應中包含的關鍵資訊。您將不再需要進行無休止的調查來嘗試了解客戶想要告訴您的內容。
透過 WhatsApp 收集客戶回饋
在 CM.com，我們幫助品牌輕鬆使用 WhatsApp Business 更好地收集客戶對其產品和服務的評論。我們為您提供獨特的機會，將簡單的 WhatsApp 訊息轉變為您和為您的業務成功做出貢獻的消費者之間強大的溝通管道。
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使用自動化 WhatsApp 模板
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