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幸运的是，疫情促使他们进军线上零售。在线购物者的突然增加，加上大部分实体店的关闭，促使该公司投入大量资金创建一种商业模式，将直销店视为订单履行中心，而不是买家必须亲自检查和购买产品的仓库。他们可以无缝地在线购物，如果他们决定不送货上门，只需在直销店取货即可。此外，通过对人工智能辅助设计的投资，客户可以以数字方式直观地看到家具的外观，而无需亲自购买。

扩大杂货服务
该公司以其实体店和在线电子商务网站提供各种杂货而闻名。尽管该公司在过去几年 墨西哥电报数据库 中已对扩大这一领域进行了大量投资，但仍有更大的增长空间，因为杂货仅占其收入来源的一小部分。如果任何其他投资出现下滑，多元化也将有助于分散风险并提高业务的稳定性。


宜家投入了大量资源，确保其产品使用的所有材料均来自可持续来源并遵守标准道德协议。这一点很重要，因为现代购物者不仅关心所购材料的质量，还关心其来源。

尽管如此，该公司仍被指控从非法采伐活动中获取部分原材料，尤其是木材。向投资者和客户保证他们致力于终止这种行为，并提高原材料的可重复使用性，这必将提升他们的品牌形象，进而提高销量。