使用 Salesforce 進行 Pardot 報告和證明行銷歸因
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:29 am
在 Pardot 中設定最佳行銷歸因模型可以幫助您證明哪些行銷活動有助於轉換並在 Salesforce 中贏得交易。使用此工具提升您的 Pardot 報告等級！
湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞安
3分鐘
3D 電子書封面，包含文字“如何使用 Pardot 測量 ROI”免費資源立即下載
本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。
您購買 Pardot 和 Salesforce 的核心原因之一是能夠全面了解不同管道的投資報酬率。在向最高管理層展示並將行銷活動與銷售業績聯繫起來時，能夠表明 X 花費在特定管道上並產生 Y 非常有用。然而，由於管道如此之多，並且潛在客戶在轉換之前參與了多個不同的行銷活動，因此您認為收入應該在多個行銷活動之間共享是正確的。最後一次接觸歸因模型的洞察力不夠。
這就是要結合使用 Salesforce 和 Pardot 進行行銷歸因的重要性。
在更詳細地了解 Pardot 的含義以及如何使用 Pardot 設定行銷活動歸因之前，了解 Pardot 報告工作原理的基礎知識非常重要。
Pardot 報告
要有效使用 Pardot，您需要確保資料首先透過 Pardot 進入您的資料「生態系統」。造成這種情況的原因有很多，主要是由於報告的工作方式所致。例如，如果您先將資料輸入 Salesforce 並指派給用戶，Pardot 將立即認為該潛在客戶是 MQL，並更新生命週期和行銷活動報告以顯示產生的 MQL。此外，速度圖表將會出現偏差，因為從訪客到潛在客戶再到 MQL 的平均時間將完全錯誤。
我繪製的下圖顯示了數據的傳輸方向，我在我的其他部落格上更詳細地討論了這一點。
Pardot 報表和 Salesforce 資料管理
重點是數據將首先進入 Pardot，因為這是您的過濾器和數 比特幣資料庫 據衛生的第一道防線。如果 Pardot 首先透過深思熟慮的潛在客戶資格標準和隨後的自動潛在客戶分配對所有潛在客戶進行審查，那麼從理論上講，Salesforce 自然會成為一個包含真正 MQL/潛在客戶和聯絡人的乾淨資料庫。
一旦培養並合格，潛在客戶將被分配 (MQL)，然後同步到 Salesforce。銷售人員將選擇此資訊（取決於您的流程），然後將關聯一個機會 (SQL)。這會同步回 Pardot 並更新為該特定 Pardot 行銷活動產生的值，並且當機會結束時，可以計算投資報酬率。
行銷歸因建模
這就是事情開始變得更加聰明的地方。上圖顯示了基本的 ROI 關係，您可以查看特定管道上的直接輸入（Pardot 行銷活動成本）與產出（收入）。舉個例子，如果您在 Google Ads 上花費了 10,000 英鎊，您可以查看報告並看到 Google Ads 廣告系列的總收入為 20,000 英鎊。幹得好，投資報酬率是 100%。其他所有接觸點又如何呢？
行銷歸因建模使您能夠使用 Pardot 追蹤獲取潛在客戶的來源的投資報酬率。但是，我們希望能夠了解該白皮書的效果如何，或者您參加的活動是否產生了任何影響，或者您可能舉辦了一次網路研討會並需要了解這是否會影響轉換。
湯姆瑞安爆頭
湯姆·瑞安
3分鐘
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本部落格是在 Pardot 更名為 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰寫的。您可以在此處閱讀有關名稱更改及其含義的更多資訊。
您購買 Pardot 和 Salesforce 的核心原因之一是能夠全面了解不同管道的投資報酬率。在向最高管理層展示並將行銷活動與銷售業績聯繫起來時，能夠表明 X 花費在特定管道上並產生 Y 非常有用。然而，由於管道如此之多，並且潛在客戶在轉換之前參與了多個不同的行銷活動，因此您認為收入應該在多個行銷活動之間共享是正確的。最後一次接觸歸因模型的洞察力不夠。
這就是要結合使用 Salesforce 和 Pardot 進行行銷歸因的重要性。
在更詳細地了解 Pardot 的含義以及如何使用 Pardot 設定行銷活動歸因之前，了解 Pardot 報告工作原理的基礎知識非常重要。
Pardot 報告
要有效使用 Pardot，您需要確保資料首先透過 Pardot 進入您的資料「生態系統」。造成這種情況的原因有很多，主要是由於報告的工作方式所致。例如，如果您先將資料輸入 Salesforce 並指派給用戶，Pardot 將立即認為該潛在客戶是 MQL，並更新生命週期和行銷活動報告以顯示產生的 MQL。此外，速度圖表將會出現偏差，因為從訪客到潛在客戶再到 MQL 的平均時間將完全錯誤。
我繪製的下圖顯示了數據的傳輸方向，我在我的其他部落格上更詳細地討論了這一點。
Pardot 報表和 Salesforce 資料管理
重點是數據將首先進入 Pardot，因為這是您的過濾器和數 比特幣資料庫 據衛生的第一道防線。如果 Pardot 首先透過深思熟慮的潛在客戶資格標準和隨後的自動潛在客戶分配對所有潛在客戶進行審查，那麼從理論上講，Salesforce 自然會成為一個包含真正 MQL/潛在客戶和聯絡人的乾淨資料庫。
一旦培養並合格，潛在客戶將被分配 (MQL)，然後同步到 Salesforce。銷售人員將選擇此資訊（取決於您的流程），然後將關聯一個機會 (SQL)。這會同步回 Pardot 並更新為該特定 Pardot 行銷活動產生的值，並且當機會結束時，可以計算投資報酬率。
行銷歸因建模
這就是事情開始變得更加聰明的地方。上圖顯示了基本的 ROI 關係，您可以查看特定管道上的直接輸入（Pardot 行銷活動成本）與產出（收入）。舉個例子，如果您在 Google Ads 上花費了 10,000 英鎊，您可以查看報告並看到 Google Ads 廣告系列的總收入為 20,000 英鎊。幹得好，投資報酬率是 100%。其他所有接觸點又如何呢？
行銷歸因建模使您能夠使用 Pardot 追蹤獲取潛在客戶的來源的投資報酬率。但是，我們希望能夠了解該白皮書的效果如何，或者您參加的活動是否產生了任何影響，或者您可能舉辦了一次網路研討會並需要了解這是否會影響轉換。