IPBX 或 PABX，您应该选择哪种技术作为您的标准？
Posted: Tue Dec 24, 2024 4:59 am
当我们谈论专业电话并寻求装备自己时，我们经常会听到 IPBX 或 PABX。然而，这些首字母缩略词的含义以及如何在这两种解决方案之间进行选择并不总是显而易见的。
只需 5 分钟的阅读时间，即可了解有关这些技术的所有信息以及如何做出正确的选择！
PABX，电话交换机的经典技术
专用自动交换分机（通常称为 PABX）是一种电话系统，主要由企业用来管理其内部和外部通信。为了发挥作用，该技术依赖于现场安装的物理交换机来连接多条电话线（称为模拟线路），以管理公司内部呼叫。对于外部通信，PABX 依靠公共交换电话网络 (PSTN) 建立连接。
作为历史悠久的传统电话总机版本，PABX 以其稳定和强大而闻名。然而，它的历史性质有 美国传真号码列表 时使其成为一种过时的技术，需要特定的物理硬件和定期维护，这给公司带来了高昂的成本。因此它的使用越来越少，而是被其他替代品所取代。
IPBX，传统PABX的互联网版本
与 PABX 一样，IPBX（互联网协议分支交换机）是专用电话交换机。然而，它不是通过模拟网络工作，而是通过IP（互联网协议）技术传输语音。显然，IPBX 的特点是通过互联网连接到电话网络。
IPBX 为企业提供与 PABX 相同的呼叫管理功能，例如问候语、呼叫转移或语音邮件。然而，它还提供高级选项，例如交互式语音服务器，特别是可以让公司节省时间并简化与客户的交互。
事实证明，向基于互联网的系统的演进至关重要，特别是随着 RTC 的逐渐消失。在数字化转型的背景下，光纤提供更高的速度，商务电话标准必须不断发展以采用更先进、更高效的技术。
这两种技术有什么区别？
乍一看，这两种技术的主要区别在于用于传输语音的通道。一个人使用 RTC，另一个人则青睐互联网网络，在 RTC 即将结束之际，这一选择几乎成为一种必然。
然而，这并不是这两种技术之间唯一的显着差异。以下是从 PABX 切换到 IPBX 时您的业务发生的变化：
PABX 的通信成本通常较高，因为呼叫通过公共电话网络传输；
PABX 不提供某些功能，例如交互式语音服务器、通话录音或 CRM 集成；
使用 IPBX 可以快速且几乎瞬时创建新线路；
借助 IPBX，更新速度更快，并且可以通过软件完成，从而使企业能够节省与维护团队干预相关的成本。
对于我的业务有更好的选择吗？
如果说 PABX 长期以来一直是企业的最爱，那么现在 IPBX 似乎是一致的。但这仅适用于私人交换机！事实上，其他技术正在兴起并与这些解决方案竞争。我们知道为什么，就像 PABX 一样，IPBX 仍然是一个安装复杂的系统，需要布线和大量的材料投资。
正是根据这一观察，虚拟电话总机诞生了。与 PABX 和 IPBX 不同，虚拟交换机不需要现场任何物理设备或复杂的布线。它们基于云中托管的解决方案，通过互联网远程管理呼叫。这种方法具有许多优点：快速安装、显着的灵活性以及降低设备购买和维护成本。
正是由于这些原因，虚拟电话总机在中小型企业以及需求不断变化的结构中特别受欢迎。
此外，虚拟标准支持公司应对移动挑战。员工可以通过简单的互联网连接从任何位置进行连接，从而受益于无缝通信，无论他们是在办公室、远程办公还是在旅途中。
电话是深受客户青睐的渠道，原因有很多，例如即时性、人性化和易用性。因此，能够依靠呼叫管理系统（例如总机）至关重要！那么，PABX、IPBX 或虚拟电话总机更适合您的企业？
只需 5 分钟的阅读时间，即可了解有关这些技术的所有信息以及如何做出正确的选择！
PABX，电话交换机的经典技术
专用自动交换分机（通常称为 PABX）是一种电话系统，主要由企业用来管理其内部和外部通信。为了发挥作用，该技术依赖于现场安装的物理交换机来连接多条电话线（称为模拟线路），以管理公司内部呼叫。对于外部通信，PABX 依靠公共交换电话网络 (PSTN) 建立连接。
作为历史悠久的传统电话总机版本，PABX 以其稳定和强大而闻名。然而，它的历史性质有 美国传真号码列表 时使其成为一种过时的技术，需要特定的物理硬件和定期维护，这给公司带来了高昂的成本。因此它的使用越来越少，而是被其他替代品所取代。
IPBX，传统PABX的互联网版本
与 PABX 一样，IPBX（互联网协议分支交换机）是专用电话交换机。然而，它不是通过模拟网络工作，而是通过IP（互联网协议）技术传输语音。显然，IPBX 的特点是通过互联网连接到电话网络。
IPBX 为企业提供与 PABX 相同的呼叫管理功能，例如问候语、呼叫转移或语音邮件。然而，它还提供高级选项，例如交互式语音服务器，特别是可以让公司节省时间并简化与客户的交互。
事实证明，向基于互联网的系统的演进至关重要，特别是随着 RTC 的逐渐消失。在数字化转型的背景下，光纤提供更高的速度，商务电话标准必须不断发展以采用更先进、更高效的技术。
这两种技术有什么区别？
乍一看，这两种技术的主要区别在于用于传输语音的通道。一个人使用 RTC，另一个人则青睐互联网网络，在 RTC 即将结束之际，这一选择几乎成为一种必然。
然而，这并不是这两种技术之间唯一的显着差异。以下是从 PABX 切换到 IPBX 时您的业务发生的变化：
PABX 的通信成本通常较高，因为呼叫通过公共电话网络传输；
PABX 不提供某些功能，例如交互式语音服务器、通话录音或 CRM 集成；
使用 IPBX 可以快速且几乎瞬时创建新线路；
借助 IPBX，更新速度更快，并且可以通过软件完成，从而使企业能够节省与维护团队干预相关的成本。
对于我的业务有更好的选择吗？
如果说 PABX 长期以来一直是企业的最爱，那么现在 IPBX 似乎是一致的。但这仅适用于私人交换机！事实上，其他技术正在兴起并与这些解决方案竞争。我们知道为什么，就像 PABX 一样，IPBX 仍然是一个安装复杂的系统，需要布线和大量的材料投资。
正是根据这一观察，虚拟电话总机诞生了。与 PABX 和 IPBX 不同，虚拟交换机不需要现场任何物理设备或复杂的布线。它们基于云中托管的解决方案，通过互联网远程管理呼叫。这种方法具有许多优点：快速安装、显着的灵活性以及降低设备购买和维护成本。
正是由于这些原因，虚拟电话总机在中小型企业以及需求不断变化的结构中特别受欢迎。
此外，虚拟标准支持公司应对移动挑战。员工可以通过简单的互联网连接从任何位置进行连接，从而受益于无缝通信，无论他们是在办公室、远程办公还是在旅途中。
电话是深受客户青睐的渠道，原因有很多，例如即时性、人性化和易用性。因此，能够依靠呼叫管理系统（例如总机）至关重要！那么，PABX、IPBX 或虚拟电话总机更适合您的企业？