提供卓越用户体验的一个重要部分是通过有吸引力的 CTA 创建有影响力的接触点，从而保证顺畅的客户旅程。
您必须识别影响较大的接触点，并确保在每个点上提供最佳体验。
可以这样想：您的产品页面是一个影响深远 阿拉伯手机号 的接触点。因此，为了在那时提供无缝的用户体验，并在之后形成整体用户体验，您必须确保所有页面组件都清晰且相关。
例如，确保您具有以下内容：
相关内容，例如产品描述
利用媒体更好地传达产品特色
清晰的 CTA 以满足潜在客户的需求，例如产品演示、试用等。
这只是关键接触点的一个例子。其他接触点包括结帐页面、定价页面、入职流程、服务互动等。
请记住，您的网站体验越积极，您的整体用户体验就越好。
3. 构建合理的导航
如果您想创建一个有趣且易于使用的网站，您必须在美观性和功能性之间取得平衡。这对于优化用户体验至关重要。
从美学角度来看，您应该考虑以下几点：
色彩对比协调
使用符合您的品牌审美的字体
明智地利用动画
在功能方面，确保您不要盲目遵循三次点击规则，否则您最终可能会得到如下网站：
确保您精心设计菜单，使其紧凑并且分类得当。
例如，该网站对菜单进行了分类，以便顾客可以轻松浏览其丰富的产品选择。
4. 打造完美的新用户入职体验
无论您的产品类型如何，新用户在开始时总是会感激公司提供的一点帮助。
入门流程的级别取决于您的产品是简单还是具有复杂的功能。例如，具有录制屏幕或截屏等简单功能的工具可以具有如下入门流程：
而像 Duolingo 这样的复杂工具则需要一个精心设计的入门流程，向用户介绍不同的功能及其工作原理。
在入职流程结束时集成一个小型反馈表，以收集新用户的反馈并进一步改进流程。
5.在客户服务中引入自助选项
当客户不得不无助地等待获得客户支持时，没有什么比这更能说明“糟糕的用户体验”了。
事实上，Statista 的一项调查显示，对于 12% 的客户来说，速度不够是让公司感到失望和沮丧的最大原因。
联系您的支持的客户在他们的用户旅程中已经遇到了障碍，而漫长的等待时间增加了他们的挫败感。
那么，如何才能避免多名顾客排队，并显著减少等待时间呢？
您可以利用自助工具减少用户对您的支持服务的依赖。
ProProfs 知识库和ProProfs Chat等工具可让您的客户实时独立解决简单或常见的查询。这样，您的支持人员就可以照顾到有复杂问题的客户。