Maistra dd 是一家在罗维尼和弗尔萨尔地区管理 22 家酒店、度假村和营地的公司。露营地的报价在一个单独的网站上提供,而酒店和度假村的报价则在三个单独的网站上提供:
Maistra.com官方网站
孤独酒店网站
蒙特穆里尼酒店网站
这三个网站的技术都已经过时,没有遵循移动设备显示、内容统一管理以及预订系统自动打印价格的现代趋势。
网站改进流程
以下改进提高了在线收入,降低了每次预订的平均成本,并显着减少了运营成本和网站管理所需的工作时间:
将三个页面合并为一个
使用“响应式设计”方法重新设计,可在所 多米尼加共和国 whatsapp 有设备(台式机、移动设备、平板电脑)上准确显示
切换到更快的服务器
价格输入过程自动化
转化优化(UX优化)
此外,开源技术的使用降低了维护成本,限制了对服务提供商的暴露和依赖,从而确保了长期业务的更大灵活性。
该项目分几个阶段进行:
概念准备和规划
图形设计和视觉识别的创建
根据“响应式网页设计”原则设计编码
对新的“Maistra CMS”系统进行编程,以适应管理部门的个性化需求
集成预订、新闻通讯和忠诚度计划的外部系统
网站发布后进行测试及进一步优化
使用技术:
PHP(Yii2框架)
HTML5/CSS3(引导框架)
JavaScript(jQuery 库)
Phobs(预订系统)
CrazyEgg(用户体验分析工具)
Google Analytics(分析和流量监控工具)
新网站上线后,继续优化,通过CrazyEgg工具监控用户行为进行UX分析,并使用Google Analytics工具监控网站重新设计前后的流量和统计指标。
CrazyEgg 可以控制有多少用户点击网络的各个元素(按钮等),从而清楚地了解哪些元素参与转化过程,即将访问者转化为预订 -所谓的。 “从浏览者到预订者”的旅程。
图为Lone Hotel登陆页面的哪些部分被用户使用最多:
Maistra 网站使用热图
暖色代表使用频率较高的区域,冷色代表使用频率较低的区域。
根据分析和结果,可以修改登陆页面的布局,以强调可以更好地呈现给用户的更频繁使用的区域。这使得网站更易于使用,缩短了预订时间并提高了网络转化的整体水平。
网站改进的结果
新技术的重新设计和实施的结果几乎在网络发布的同时就变得可见。比较网络发布前一年和发布后一年在线业务的统计指标证实了这一点。该网站于2016年7月1日发布。您可以通过Maistra.com链接观看。
我们比较了自 2015 年 7 月 1 日起重新设计之前一年的结果和指标。至 2016 年 6 月 30 日。自2016年7月1日 起重新设计一年后。至 2017 年 6 月 30 日。
页面/会话 – 一项指标,告诉我们一次访问期间平均查看了多少个单独页面
。会话持续时间 - 平均访问的持续时间
跳出率 - 一个指标,告诉我们有多少用户在没有采取任何操作的情况下离开页面(目标是百分比尽可能小)
通过移动设备增加预订和转化:
移动业务取得了明显的进步,即直接通过移动设备进行预订的用户比例,这证明了基于“响应式网页设计”原则的重新设计是合理的。