聊天会取代电子邮件吗？我们经常被问到这个问题。好消息是，电子邮件的使用量正在下降。坏消息是，聊天的使用量正在上升。 随着 Microsoft Teams 的采用率提高，电子邮件的使用量减少了。
这是 SWOOP Analytics 2021 年Microsoft Teams 基准研究得出 土耳其电话号码 的结论之一。大量证据表明，电子邮件的减少可能是由于一对一聊天的增加，去年员工被迫在家办公 (WFH) 后，一对一聊天量大幅增加。
那些报告电子邮件使用量下降的基准测试参与者普遍对这一趋势感到满意。毕竟，谁喜欢电子邮件？他们不太关心聊天水平的上升。将聊天水平的提高称为“坏消息”完全是我个人的看法。原因如下。 聊天正在扼杀对话的艺术 我们花了几十年的时间来完善电子邮件礼仪。
我们知道一封草率撰写的电子邮件会造成多大的伤害。我们已经学会了在撰写可能涉及敏感信息的电子邮件时要慢慢来。但聊天不是这样。麻省理工学院教授。《重拾对话：数字时代的对话力量》一书的作者雪莉·特克尔 (Sherry Turkle) 表示，聊天和短信（以及电子邮件）正在剥夺我们培养对话艺术的能力。