2. 对讲机
Intercom 是一个客户沟通平台，提供多种功能，包括聊天机器人、实时聊天和电子邮件营销。功能
根据用户行为进行有针对性的消息传递
与各种流行的 CRM 和营销自动化平台集成
报告和分析以跟踪聊天机器人的性能
自动化程度高：Intercom 的自动化 瑞典电报号码 功能非常出色。它提供各种工具，包括自定义机器人和任务机器人，可以自动回复常见的客户问题。
3. Zendesk
Zendesk 是一家客户服务软件公司，提供各种产品，包括名为 Zendesk Bot 的聊天机器人解决方案。
特征
与 Zendesk Support 集成
能够回答常见的客户问题
能够将票转移到自助服务选项
易于自动化：Zendesk 允许创建自动化工作流程，在必要时路由票证、发送提醒和升级问题。
4.Tidio
Tidio 是一个人工智能客户服务平台，可帮助企业与客户建立联系并以各种方式提供支持。Tidio 的聊天机器人 Lyro 可以全天候回答客户的问题，即使人工客服人员离线也可以。
特征
自动化功能，例如用于定向消息的“Flows”
全天候服务
聊天机器人可以触发电子邮件营销活动
与流行的 CRM 平台集成
多语言支持非常有限
易于自动化：Tidio 的聊天机器人构建器易于使用，具有不需要编码知识的拖放界面。
5. Freshchat
Freshchat 拥有一个用户友好且无需代码的界面，可用于创建聊天机器人流程。它提供多种功能，包括人工智能聊天机器人、应用内消息传递和主动消息传递，以增强客户互动。
特征
接受过回答常见问题的培训
将脚本上传到机器人对话
能够保留品牌形象
衡量并优化机器人性能
易于自动化：Freshchat 的聊天机器人构建器支持分支逻辑和集成，但一些复杂的自动化可能需要编码知识。
6. Kore.ai
Kore.ai 是一个平台，可让您构建和部署用于各种目的的聊天机器人。这些聊天机器人可用于网站、消息应用程序和社交媒体等多种渠道。
特征：
使用 NLP 来理解用户查询背后的意图和含义。
情绪分析、意图识别、实体提取等。
将您的聊天机器人与各种渠道整合
构建时充分考虑了安全性和合规性。
自动化的简易性：该平台提供了高级功能，但创建复杂的自动化可能需要开发人员或编码技能。对于寻求易于使用的自动化工具的初学者来说，它并不理想。
7. HubSpot 聊天机器人
HubSpot Chatbot 是 HubSpot CRM 平台中包含的聊天机器人解决方案。它提供实时聊天和聊天机器人功能，帮助企业与网站访问者互动。
特征：
基于任务的机器人和对话机器人
与其他 HubSpot 工具（如 CRM、营销自动化和实时聊天）集成。
具有实时聊天功能
直接在聊天界面安排会议
自动化的简易性：基于客户数据的自动化。虽然界面友好，但复杂的自动化可能需要一些编码经验。
8. Chatfuel
Chatfuel 是一个专为 Facebook Messenger 和 Instagram 创建聊天机器人的平台。
特征
无代码拖放界面
聊天机器人可以触发滴灌营销活动
与各种营销自动化平台集成
通过 A/B 测试来优化聊天机器人的性能
自动化程度高：自动化程度高。Chatfuel 提供可视化流程构建器，用于创建自动聊天交互。
9. 漂移
Drift 利用人工智能聊天机器人来自动化潜在客户资格审查、回答客户的基本问题，甚至安排会议，所有这些都无需人工干预。
特征：
具有对话路由功能的强大聊天机器人构建器
聊天机器人可以筛选潜在客户并在日历上预订会议
基于账户的营销 (ABM) 功能等高级功能
易于自动化：Drift 提供了一个可视化机器人构建器，其中包括预先构建的对话启动器和剧本，简化了自动化，而无需大量的编码技能。
10.ManyChat
ManyChat 是一个聊天机器人平台，主要针对 Facebook Messenger 和 Instagram 营销而设计。它允许企业创建自动化、交互式的聊天机器人序列，而无需大量的编码知识。
特征：
向 Facebook Messenger 用户广播消息
客户细分和定位功能
通过 Facebook Messenger 直接销售产品的电子商务功能
高级套餐中的AI Intents等高级功能
自动化的简易性：拖放式界面、预建模板、所需的编码最少。非常适合初学者。
立即开始将您的网站访问者转化为客户！
立即开始
REVE Chat 与其他平台：便利性比较