Что происходит во время нашего 60-дневного процесса приема клиентов

[bitheerani319]

Внутри 60-дневного процесса приема клиентов в наше агентство
В New Perspective мы начинаем стратегическое планирование сразу же, как только начинаем работать с клиентом. В первые 60 дней это подразумевает глубокое погружение в ваши бизнес-цели на ближайшее, ближайшее будущее и долгосрочную перспективу.

Это интенсивный процесс встреч и семинаров для согласования. Мы взаимодействуем со всеми соответствующими сторонами с вашей стороны, стремясь максимизировать ценность, которую наши усилия приносят каждому, и повышая прозрачность между всеми заинтересованными сторонами.

Мы обнаружили, что некоторые клиенты не привыкли к такому швеция whatsapp вовлеченности. Но инвестиции времени и усилий того стоят, а конечные результаты доказывают свою состоятельность снова и снова.

Если вы заинтересованы в сотрудничестве с нами или ищете дорожную карту передовых практик, вот краткое описание того, как выглядит этот процесс.

Закладка фундамента успеха: стартовые и вводные встречи
Первые встречи включают в себя подробное начало и присоединение клиента. Начало работы — это знакомство друг с другом. Мы хотим познакомиться с вашей командой, понять цели вашей компании и начать добиваться согласованности между всеми участниками.

Мы обнаружили, что одна вещь, которая имеет огромное значение в плане успеха, — это задавать много вопросов. Как недавно отметил наш менеджер по производству Зак Эттен,

«Будьте готовы ответить на некоторые сложные вопросы — они, вероятно, заставят вас по-другому взглянуть на свой бизнес и целевых клиентов, и они могут быть не совсем комфортны. Но нам нужно, чтобы все были сосредоточены. Это совместные усилия, и нестандартное мышление действительно помогает нам прийти к действительно стратегическому плану».

Мы также хотим, чтобы вы узнали, как мы будем работать. Поэтому мы проведем вас через наш набор инструментов и установим ожидания относительно того, как мы будем общаться, работать с зависимостями и отслеживать прогресс как команда.

Для управления проектами и общения мы используем Basecamp. Мы делимся сводками встреч на доске объявлений, отслеживаем задачи по проектам и назначаем задачи соответствующим членам команды.

Для совместной работы мы используем Google Docs. Результаты будут предоставлены в виде рабочих документов на Google Drive для внешнего обзора, ввода и утверждения.

Для управления проектами мы также предоставим вам диаграмму Ганта предстоящего плана взаимодействия. Мы также запланируем стратегические семинары.

Чтобы каждый член вашей команды мог подготовиться к ним, мы предоставим вам дополнительные материалы и анкеты.

Посетите наш блог, чтобы получить несколько важных советов о том, как подготовиться к стратегическому семинару.

Понимание своей аудитории: первый шаг в стратегическом маркетинге
Кто ваша аудитория? Это одна из основных целей нашего стратегического подхода. На этом первом этапе нам необходимо разработать всестороннее понимание вашей целевой аудитории. Часто это первый раз, когда наш клиент так пристально фокусируется на этом.

Создание персон клиентов для привлечения идеальных клиентов
Персоны покупателей — это тщательно продуманные, подробные представления идеальных клиентов, включая их общие черты, поведение, потребности и желания. Создав их, мы будем использовать их, чтобы обеспечить целенаправленность и актуальность нашей коммуникации.

В конкурентной сфере интернет-маркетинга ресурсы ценны, а среда насыщена. Использование персон покупателей для уточнения сообщений означает, что они достигают нужных людей в нужное время, максимизируя вовлеченность и эффективность ресурсов.

Структура Jobs-to-Be-Done: решение реальных потребностей клиентов
Ваша целевая аудитория, как и все остальные, имеет определенную работу. У них есть свои собственные наборы личных и профессиональных целей и задач. Как только мы определили целевые персоны, мы начинаем рассматривать их через фреймворк jobs-to-be-double.

Это блестящий способ определить реальные потребности и цели вашего целевого клиента. Подход заключается в предоставлении клиентам решений, а не просто продуктов или услуг: как гласит один известный пример, клиенту не нужно сверло в четверть дюйма. Ему нужно отверстие в четверть дюйма. Ему не важно сверло. Ему важно отверстие.

Понимание этой концепции позволяет нам позиционировать ваши решения как экономически эффективные, высокоценные и именно то, что нужно вашим клиентам. Узнайте больше о структуре jobs-to-be-double в бесплатном курсе HubSpot здесь.

Создание идентичности бренда: голос, тон и визуальная согласованность
Часто наш стратегический процесс направлен на создание сильного и последовательного присутствия бренда в вашей компании, и как только все это будет создано, мы разъясняем это в индивидуальном брендбуке.

Это кульминация знакомства с вами, вашей аудиторией и решениями, которые им нужны, и это определяет ваши сообщения, ваш голос и тон, а также внешний вид и восприятие ваших визуальных материалов.

Эта фаза, как правило, чрезвычайно полезна для клиентов, а также вдохновляет. Она включает в себя эффективные и веселые мозговые штурмы с нашими командами по проекту, контенту, копирайтингу и дизайну.

Мы заботимся о том, чтобы вам, клиенту, было комфортно на каждом этапе пути, в котором мы движемся.

Мы привлекаем наши команды по контенту, копирайтингу и дизайну для оживленных мозговых штурмов. Для многих наших клиентов это действительно совместная фаза с большими результатами.