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2020年,旅游相关企业的营销计划落空,被迫重塑自我。在西班牙,疫情过后,汽车租赁、航班和酒店预订量下降了 80%。
截至今天,我们仍然不知道 2021 年夏天的旅游形势会如何,但我们必须保持灵活,为即将到来的情况做好准备。因此,我们将从Verizon Media的《大流行时期的旅游活动》分析中看到一些关键。
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疫情期间旅游业的营销规划最佳策略
疫情期间旅游策略的 5 个关键
根据 Verizon Media 自己的数据,包括西班牙在内的欧洲市场已确定了五个主要趋势:
限制放松期间(2020 年夏季)的短 批量短信德国 期复苏。人们对通勤非常感兴趣,尤其是Z 一代和千禧一代。在健康条件允许的情况下,这为我们带来了该行业良好的复苏前景。
国民停留人数增加。现在,西班牙国内游客的酒店预订量占 47%,而之前这一比例仅为 5%。因此,我们必须重新思考我们为这些目的地所做的营销类型,以使其更面向西班牙公众。
重新发现本地选项。自 2020 年 5 月以来,入住国内酒店的趋势持续增长。旅行者正在重新发现自己的地区和国家,这是将这些以前被忽视的目的地添加到我们的营销计划中的绝佳机会。
最后一刻才做出决定。如果用一个词来形容去年的情况,那就是“不确定性”。情况不断变化,给规划带来了许多困难。结果,度假的决定是在出发前40天才做出的。这会对营销计划产生影响,因为它迫使我们考虑更短的决策周期来调整营销活动时间。
短期度假,健康风险较小。一般来说,旅行者在做出决定时会优先考虑短途旅行并考虑健康风险。因此,我们必须在我们的活动中考虑这些需求并建立信任。
总而言之,旅游部门的营销计划要适应疫情,首先需要灵活性。我们必须针对不同的场