Mario Capizzani，工商管理博士、IESE 商學院教授

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在這個播客中，Mario 讓我們有機會談論一種稱為 DTC（直接面向消費者）的技術。該術語轉化為一種零售策略，包括消除品牌和最終消費者之間盡可能多的中間商。為什麼零售商想要採用這種模式？他告訴我們如何：

打破中間商鏈，採用直接面向消費者 (DTC) 的方法。
該系統如何運作以及可以使用哪些管道？
Eva Durán，TBS 集團首席執行官
TBS集團是一家在多媒體服務、軟體開發、設計和視覺傳達領域擁有10年經驗的公司。

這位行銷主管伊娃·杜蘭 (Eva Durán) 告訴我們如何管理一個可以相互合作以滿足相同客戶需求的公司集團。它的優勢是什麼？

定義營運部門的角色是什麼以及它如何補充行銷和銷售部門。
區塊鏈作為一種尖端技術，有助於產生需求和忠誠度。或目前的買家如何需要知道他們的產品來自哪裡，以及他們所經歷的整個過程。
Raquel Figueruelo，Interxion 西班牙行銷總監
在 B2B 領域創造業務的另一種方式與 Interxion 西班牙行銷總監 Raquel Figueruelo 告訴我們的有關。該公司提供實體空間，公司可以在其中託管伺服器以交換資料或內容。

在這個播客中，我們發現了一個非常奇怪的事實：一家為 Netflix 或 Telefónica 等大品牌提供服務的科技公司如何訴諸手動和傳統方法。這是一個突破任何當前自動化概念的里程碑。他向我們展示了他的技巧：

對於擁有非常大資料庫的部門來說，超細分是一個非常有用的工具：它允許將潛在客戶細分為更小的群組，並更好地解決他們的問題。
大事件對行銷部門來說未必有效。也許在某些情況下有趣的是獲得更大回報的部門事件。
Jordi Ber，Habitissimo 聯合創始人兼前首席執行官
喬迪是他領域的先驅：他開發了我國第一個服務市場。在這個被一家英國公司以近 3000 萬歐元收購的成功故事中，我們發現了他們使用了哪些策略來定位自己的市場並吸引大量客戶：

服務市場的挑戰：掌握報價與服務之間的平衡對服務和伺服器的需求
投資傳統電視有效嗎？具有相對影響力的資產，可與大型串流媒體平台及其永恆的消費競爭。
Gonzalo Soria，Zertia Telecomunicaciones 行銷經理
Gonzalo 的章節很有趣，因為與 Raquel 的情況一樣，儘管他是數位管道方面的偉大專家，但從他在 Zertia 的職位來看，他發現了傳統和線下大多數業務一代取得成功的關鍵。這位行銷領導者向我們講述了一個他定義為「復古行銷」的概念：

有時退一步，回到「復古」也有其令人驚訝的正面因素。
在大型活動中大量出現，很難脫穎而出。
Charo Olivan，Hiberus Tecnología 數位策略主管
Hiberus Tecnología 是 ICT 領域最受認可的西班牙顧問公司之一。

在《打破B2B客戶生命週期的限制》一文中，Charo向我們解釋了Hiberus如何選 盧森堡 whatsapp 號碼資料 擇服務化作為主要策略，不僅是為了產生更多需求，而且是為了大大延長客戶生命週期。我們發現最重要的細節：

研究客戶終身價值的概念以及如何在 B2B 技術公司中對待它。
專注於高素質的技術部門來支援銷售團隊：技術部門的成功策略。
Josep Campmany，Affinity Petcare 獸醫與診所高級主管
Josep 在 Affinity 工作超過 33 年，領導了公司的數位轉型。目前，在InboundCycle的支持下，他們在西班牙的部落格月訪問量約為150萬。在播客《如何成為訪問量最多的獸醫平台？我們非常廣泛地總結了以下教訓：

透過回收必須適應數位環境的優質內容，從線下轉向線上。
為什麼行動應用程式在入站行銷中會失敗？這將取決於我們如何向觀眾講話，因為他們對我們的內容的認同至關重要，此外，它必須適應每個管道。