2020 年，商界迅速适应了虚拟活动，而且这种活动将继续存在。虽然线下活动可能会在 2021 年下半年慢慢回归，但预计虚拟活动仍将存在，混合活动（线下和虚拟相结合）将变得普遍。
7. 客户保留更为重要
竞争对手增多、客户需要削减成本、客户获取成本增加、经济衰退带来的不安。所有这些都意味着您留住现有客户的时间越长越好。不要只是让客户每个月续订就完事了 - 照顾好他们，取悦他们，让他们开心！
8. 瞄准利基市场变得越来越流行
这组预测中不变的是 SaaS 的竞争越来越激烈。根据我们的经验，SaaS 企业更多地瞄准细分市场 — 这可能意味着特定行业、业务类型或地点。
9. 互动内容是下一个内容前沿
尽管反对者说内容营销并未消亡。只要质量高且有目的性，书面内容 英国电报手机号码列表 仍然有其一席之地，视频仍然很受欢迎，播客也继续流行起来。交互式内容可能会成为 2021 年的新热点。这包括测验、投资回报率计算器和交互式信息图表等内容。
10.灵活的定价策略
2020 年，许多 SaaS 企业需要在定价方面更加灵活。无论是月费/年费、付款条件、免费添加元素还是更多谈判。预计这种情况将在 2021 年继续，因为许多客户仍将注重价格。有一段时间没有审查你的定价策略了？把它列入你今年的待办事项清单。
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自 2009 年以来，Xander Marketing 通过外包营销帮助 200 多家 B2B SaaS 企业增加收入、销售额和潜在客户。