如果我們使用靜態清單進行此細分,則必須手動變更潛在客戶所在的清單。
2. 切分規則
關於在 Pardot 中使用分段規則,首先要注意的是,它們是基於用於建立靜態清單的預定標準的一次性自動化。如果您希望在某個時間點出於特定原因提取靜態列表,則最好使用規則。
此外,細分規則與自動化規則的不同之處在於,您可以一次在現有清單中新增或刪除潛在客戶。
但是,由於細分規則僅適用於一次性活動,因此我建議您對需要不斷更新的清單使用自動化規則。
一個很好的例子是,如果您只想向當時在場的客戶發送臨時電子郵件。您可以使用分段規則來提取此清單並確信它是準確的,但在接下來的一天、一周、一個月等,它將不再有用。
3. 標籤
標籤的用途不僅僅是組織您的活動和資產;它們作為細分潛在客戶的一種方式也非常有用。
當使用標籤作為 Pardot 細分市場的一部分時,它們可以應用於潛在客戶,以確定他們是否已完成某些操作,例如下載內容或點擊電子郵件中的連結。
一旦您的潛在客戶被標記,您就可以自動細分您的潛在客戶,以根據其人口統計資訊建立更有針對性的清單。您還可以包含一些行為來創建與您的品牌最相關的受眾群體。
4. 評分與分級
細分潛在客戶的第四種方法是使用分級和評分與自動化規則結合,識別其個人資料中的屬性和操作,這些屬性和操作會顯示資料庫中最活躍和優先的潛在客戶。
如果您希望根據潛在客戶作為潛在客戶的資格來定位潛在客戶,或者他們需要進一步培養,那麼它特別有用。
分級和評分在細分中發揮著巨大作用(您可以在此處下載 Pardot Lead 分級和評分的完整手冊)。簡而言之,評級根據潛在客戶的人口統計資料告訴我們我們應該對他們有多大興趣,而評分則告訴我們我們的潛在客戶對我們有多感興趣。
透過在 Pardot 中設定這些功能並建立自動化規則,確保我們能夠快速查看和使用對我們最有價值的潛在受眾群體,因為他們最有可能進行轉化,或那些需要額外推動的群體。
將 Pardot 分段提升到新的水平
正如我之前提到的,花時間先了解您希望如何細分受眾群體將幫助您確定哪種細分途徑最合適。
當然,您也不限於僅使用一種方法來細分潛在客戶 - 創建高度針對性的受眾群體的最佳方法是使用細分策略的組合!
例如,將分級和評分作為最佳實踐,並結合您目標的各種工作職能中 A 級潛在客戶的動態清單。
不用說,Pardot 分段可能會變得有點棘手,因為在 Pardot 內,一切皆有可能(特別是當您的Pardot 帳戶需要清理時!)。
如果您渴望更好地利用您的潛在客戶資料庫,並希望在 富人資料庫 規劃或設定此處描述的任何方法方面獲得專家協助,請與我們聯絡。
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克洛伊·王爾德的灰階頭像
克洛伊·普勞斯
Chloe 使用 Salesforce 產品已有 10 多年的經驗,是一名經過認證的顧問和行銷自動化愛好者,在行銷技術、營運和企業諮詢方面擁有豐富的背景。她喜歡結識新朋友並分享自己的知識,幫助他們取得成功,包括為 MarCloud 客戶配對正確的服務解決方案。她熱衷於道德行銷,並會找到任何藉口在 Salesforce 平台上談論 GDPR 和合規性。
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