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by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 10:32 am
Forum: TG Database
Topic: 為什麼電話是客戶服務的重要管道?
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為什麼電話是客戶服務的重要管道?

除了各種行動訊息管道、電子郵件和社群網路之外,電話也是消費者廣泛使用的管道。以下是這種受歡迎的 6 個原因,以及為什麼企業應該始終為客戶提供親自聯繫他們的選擇。

1. 電話是所有人都可以使用的管道
雖然大多數消費者使用可上網的智慧型手機,但其中有些人對這種連接對象並不是 100% 滿意。另一方面,撥打電話號碼是一種普遍的做法,為各代人所熟知。透過將電話納入您的聯絡管道,您可以向客戶證明您希望他們每個人都能夠透過他們選擇的管道與您聯繫。

2. 減少提出複雜請求的客戶的壓力
大多數消費者在遇到問題或複雜請求時更喜歡與代理商面對面交談。語音通話可以讓人放心,有時比書面形式可以更快解決問題 ...
by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 10:13 am
Forum: TG Database
Topic: HubSpot 營運中心的費用是多少?
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HubSpot 營運中心的費用是多少?

當您處理大量資料時,有必要對其進行標準化,因為只有這樣才能將資訊置於上下文中。我們每天都會透過多種方式做到這一點,例如將姓名的第一個字母大寫、標準化電話號碼或日期格式等。

我在另一篇文章中談到了這個主題,您可能有興趣閱讀。

當開始使用以異質格式收集資料的不同平台時,這是非常必要的。原因是,例如,可能會出現名字和姓氏位於不同欄位、日期採用多種格式或沒有國家/地區前綴的電話號碼等情況。

發生這種情況時,RevOps 團隊(如果沒有的話,每個部門)必須投入大量精力來格式化這些數據,以便正確使用它。

不注意數據品質可能會影響客戶的自動化體驗。我舉個例子:我確信您收到了一封促銷電子郵件 ...
by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 8:13 am
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Topic: 第 5 步:賦予我們的登陸頁以生命力
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第 5 步:賦予我們的登陸頁以生命力

您是否已經透過 Marketing Cloud 建立了登陸頁面?現在是時候賦予它生命、動感、特殊的觸感或任何你想稱之為的東西了。這就是為什麼我們為您提供了社交分享按鈕、連結和圖示上的懸停效果的快速、簡單的範例。

因此,一旦創建了我們的目標網頁並應用了我們的樣式,就應該使其更具吸引力並鼓勵轉換。為此,我們將使用一系列非常簡單的懸停效果,我將在下面向您展示:

懸停在表單按鈕上:透過這種效果,我們將使其當我們將滑鼠懸停在按鈕上時,它會稍微向上移動,在按鈕底部創建一個輕微的陰影。

我們該怎麼做呢?
我們必須前往我們在本指南的第一步中建立並連結的 CSS 文件,並新增以下程式碼:

form ...
by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 7:01 am
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Topic: 為什麼我們對反導戰略感興趣?
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為什麼我們對反導戰略感興趣?

果我們在正確的時間進行具有高度個人化資訊的活動,我們將提高參與度,並且能夠鞏固與他們的關係,直到他們成為客戶並提高投資報酬率。

透過這種方式,我們可以在潛在客戶範圍較小的非常利基的商業領域,或者在應用傳統行銷技術無用的B2B 環境中實現銷售或實現商業目標。

實施 ABM 策略的最佳工具是LinkedIn。正如我們所看到的,這個社交網路非常適合良好的受眾細分,此外,我們對其廣告格式感興趣以獲取潛在客戶。稍後我們將解釋如何使用 ABM 補充 LinkedIn 上的廣告。

何時進行 ABM 活動
當我們有一份潛在客戶帳戶清單時,我們希望透過我們的內容或優惠來接觸這些客戶帳戶 ...
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Thu Dec 26, 2024 6:44 am
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Topic: 札皮爾的定價計劃
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札皮爾的定價計劃

現在您就可以開始免費使用 Zapier。那麼事情肯定會變得複雜(就成本而言),但你仍然會發現這是值得的,從長遠來看,你會為此付出代價。

除了免費計劃外,您還有4 個定價計劃,可根據您的需求和業務量進行調整。最重要的是,要在一種計劃或另一種計劃之間進行選擇,您必須考慮需要配置的每月 zap 數量以及執行的任務數量。

我們建議您從免費方案開始嘗試 Zapier,看看它是否符合您的需求。透過此計劃,您每月可以在 5 次 zaps 中執行最多 100 項任務,是的,使用單步 zaps。

您應該知道,每次執行操作時都會對任務進行計​​數(觸發器不計數)。因此,例如,如果您在 Zapier ...
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Thu Dec 26, 2024 6:33 am
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Topic: 定義您的服務和客戶服務策略的 5 個關鍵
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定義您的服務和客戶服務策略的 5 個關鍵

您的服務和客戶服務策略需要有一個明確的目標:以消費者為中心。近年來,行銷、銷售和服務領域的趨勢正在設定一個明確的方向,要求將每項策略集中在買方角色的需求上 。這是提供差異化價值的方式。

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這種新方法引導公司審查其服務和客戶服務策略,以提高效率並取得更好的結果。

在本文中,我們將說明什麼是入站客戶服務、定義客戶服務策略的關鍵,並向您介紹HubSpot 的服務中心,這是實施您的策略的完美工具。

在解釋良好的客戶服務和關注策略的關鍵之前,有必要先介紹一下入站客戶服務(Inbound Customer Service)的概念,即入站服務 ...
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Thu Dec 26, 2024 6:17 am
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Topic: 這將為您在未來改善溝通方面提供許多線索
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這將為您在未來改善溝通方面提供許多線索

與任何行銷活動一樣,監控至關重要,因為它將幫助您評估所分享的資訊在多大程度上令人感興趣以及是否產生了影響。您可以進行媒體影響分析,如果您做得正確,則可以繼續沿著相同的路徑前進,否則,如果您沒有實現既定目標,則可以變更策略。

您想實施入站行銷活動嗎?按一下此處以存取完整的 PDF

如何在線傳播您的新聞稿
如果後來無法傳達給您的聽眾,那麼即使寫得完美的筆記又有什麼意義呢?在線上傳播您的筆記與它們的創作一樣重要,這就是為什麼您必須了解最有效的管道以及您可能最感興趣的媒體。

1.透過自有管道
作為一家公司,您必須利用所有資源來提高此內容的可見度。一些選項是:

到。您網站上的「新聞發布室」部分 ...
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Thu Dec 26, 2024 6:03 am
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Topic: 如何在 Google Analytics 中實施事件
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如何在 Google Analytics 中實施事件

要將 GA 事件新增至頁面,我們必須先區分您在網站上放置的 Google Analytics(分析)追蹤程式碼的類型。

最新的系統(如果您在 GA 帳戶中查找追蹤程式碼,則由 Google 提供)是所謂的「全域網站標記」或 gtag.js,其程式碼如下所示:

全域站點標籤-gtag.js

其中「GA_MEASUREMENT_ID」是 Google Analytics(分析)媒體資源追蹤程式碼(UA-XXXXX-X 類型代碼)。

但您可能在網站上使用舊的追蹤程式碼,即名為analytics.js的程式碼:

Google分析-analytics.js

兩人目前都在服役。主要區別在於,在 ...
by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 5:52 am
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Topic: 企業致力於數位轉型似乎需要付出很大的努力
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企業致力於數位轉型似乎需要付出很大的努力

在這個層面上,所有這些公司和產業共存,這些公司和產業近年來沒有遵循數位化的自然步伐,在應用新技術和策略作為實現成果最大化的手段方面落後於市場。

要了解組織或我們的組織是否處於這個水平,我們可以先問自己兩個非常簡單的問題:我們是否致力於流程自動化?我們的線上定位是什麼?

2. 先進的數位轉型
如果您能夠以簡單的方式回答前面的問題,最重要的是,您在考慮答案時沒有想到需要改變的非常明確的方面,這可能意味著您的公司在數位轉型過程中已經更加先進。

現在是研究哪些新策略、方法、行動或技術可以幫助提高您在市場中的地位的時候了。在這種情況下,入站行銷或大數據等現代方法將發揮作用。你穿得怎麼樣?

3 ...
by Md5656sakil999
Thu Dec 26, 2024 5:40 am
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Topic: 什麼是 Ad Exchange?
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什麼是 Ad Exchange?

Ad Exchange是一個虛擬空間,媒體(發布商)在此與廣告商(買家)會面,並透過拍賣就展示廣告的價格達成協議。這可能是即時的(RTB),也可能不是。也就是說,Ad Exchange是供給和需求匯聚的地方,使廣告主的廣告(需求)展現在媒體的數位空間(供給)。

廣告商將透過媒體代理商到達此Ad Exchange ,該代理商充當中介,解釋廣告商的需求,並透過分析最合適的格式和媒體並確定預算來最大化其結果。

媒體機構將聯繫交易台明確廣告主的預算和需求,並由廣告主負責管理和優化程序化購買。

廣告交易將發生在程序化購買生態系統的中間,其中需求方平台(DSP)和供應方平台(SSP)技術相互連接 ...